Авито доставка. Авито не подключает доставку,а за тариф деньги списывает

Впервые в жизни пишу жалобу вообще,но больше терпеть бездействия авито не могу. В феврале перешла на профиль компании авито,сделала все по инструкции,подтвердила реквизиты,сделала банковский перевод,подключила тариф. Начала ждать заветную кнопку Авито доставки.Но кнопка не появлялась,лишь часики возле реквизитов:

11

Здравствуйте, все проверили. Сейчас ваш вопрос в работе у специалистов по платежам. Как только мы получим от них необходимую информацию, ответим вам на почту из аккаунта.

Ответить