Бизнес-процесс отдела продаж, workflow продаж в ИТ-компании
Хочу поделиться картой внутреннего бизнес-процесса для нашего отдела продаж в IT-компании. По этой схеме идут почти все продажи в компании, плюс она позволяет быстро онбордить новых людей и включать их в процесс буквально через после нескольких пробных обработок входящих запросов.
Валерий, спасибо , за статью, за то, что делитесь опытом. В том ценовом сегменте в котором вы работаете, такой подход точно эффективен. Есть вопрос. В статье несколько раз упоминается аналитик. Поясните о каком аналитике идёт речь? Бизнес аналитик? Системный аналитик? Веб-аналитик?
Спасибо за фидбэк и вопрос!
Всё зависит от ситуации, конечно, но в описанном процессе речь идёт про классическую разработку, поэтому тут чаще всего бизнес и системный аналитик :)