Сегментация в чат-боте для онлайн-школы приносит больше результата, чем сбор данных в анкете или лид-форме. Потому что, если на каком-то этапе человек останавливается и перестаёт отвечать на вопросы, мы можем отправить ему напоминание и снова задать вопрос. Кроме того, люди, которые попали в чат-бот, становятся подписчиками, а значит, мы в любой момент можем возобновить с ними диалог без новых рекламных затрат.
Вообще чат боты в разных сферах безумно полезны, потому что это считай готовые программы взаимодействия с человеком на понятном ему языке, да еще и с выбором вариантов(не без исключений, конечно)
Приятно, что вы так думаете)