Тариф «Для ноутбука» от МТС: жалоба об ограничении скорости и трафика, без уведомлений [30 марта 2023 года]. Часть 1
Являюсь обладателем архивного тарифа «Для ноутбука 052021» (SIM-карта куплена в июне 2022 г.) — для мобильного интернета от МТС.
Являюсь обладателем архивного тарифа «Для ноутбука 052021» (SIM-карта куплена в июне 2022 г.) — для мобильного интернета от МТС.
Я столкнулась с этим в этом месяце. И узнала только вчера об этом. Никаких уведомлений. Зато вот что ответил МТС. Я живу в деревне и этот тариф очень хорошо подходит для всей семьи, на вай-фай роутер. А какая вам разница, сколько мы тратим, если это безлимит? На безлимит поставить ограничение, вверх ума просто. В итоге ещё 10 дней пользоваться интернетом до обновления пакета, а мы не можем... И вот что прикажете делать? Они как могут сгоняют людей с безлимитных тарифов...
«Большинство наших пользователей гораздо меньше интернета»
— Вот это наглость со стороны МТС так говорить! Во первых это безосновательные аргументы ничем не подкреплённые. Им руководство спустило сверху какие шаблонные скрипты говорить, вот они все в поддержке МТС и говорят одно и тоже, как биороботы...
Интересно было бы, что бы они ответили на мои аргументы и факты засвидетельствованные на моих скриншотах, в данной серии моих статей. Уведомлений никаких не приходило, в том то и дело... А то, что они где-то там у себя на сайте написали об изменениях и поленились сделать рассылку с уведомлением — это реально их ошибка, которую они не желают признавать.
МТС просто хочет, чтобы по 2-4 раза в месяц пользователь обновлял пакет трафика...