ЯндексЕда доставили продукты не в полном объеме

1.04.2023 мною была оформлена доставка через ЯндексЕду из магазина перекресток. Было заказано 5 кг кофе, из рассвета 1 кг-350руб, 2 кг колбасы(1 кг 460 руб), 2 кг конфет (1 кг 100 руб), сыр 2 кг (1 кг 270 руб) . Товар доставили не полностью.

Я не дополучила 3 кг 750 гр кофе, 1 кг 460 гр колбасы, 1 кг 700 гр сыра, 1 кг 800 гр конфет

За этот товар я заплатила, согласна ценам указанным в ЯндексЕде. Цена актуальна и на данный момент в приложении ЯЕ.

При звонке в службу поддержки ничего обоснованного не говорят, отправляют в чат, в чате отвечают :»что в компенсации отказано и отзыв передан партнеру « при том, что никто отзыв не отправлял и компенсации не требует. Я прошу довезти товар в полном объеме, либо вернуть уплаченные мною деньги за не доставленный товар. Все скрины со стоимостью товара имеются. Адрес эл. почты n4zarenko.alyona@ya.ru#жалобаяндекседа