Медицина приложений. От кардиолога-реаниматолога к руководителю бизнеса по разработке No-Code приложений

Сегодня говорим с Алексеем Камоедовым. Мы познакомились на мастермайнд-группе (круг предпринимателей, в котором можно вырасти в результатах, благодаря фокусу на задачах и советам участников). Я разгонял ателье названий, а Алексей — студию по разработке No-Code приложений. Узнали друг друга ближе — и дорога к ноу-коду оказалась кинематографичной биографией.

Тебе знакома такая история, когда сложно как-то обозначить свою деятельность одним словом? Что отвечаешь, если спрашивают, кем ты работаешь?

Знаешь, я очень часто бываю на разных бизнес-встречах, где принято себя презентовать, поэтому я всегда говорю примерно так: «Привет, меня зовут Алексей. Последние двадцать лет в продажах, из них пятнадцать лет был руководителем региона в отделе продаж иностранных компаний, а с прошлого года у меня собственный бизнес. Я открыл студию по созданию мобильных приложений без кода. Мы помогаем бизнесу увеличивать доход с помощью мобильных приложений».

Ты знаешь прекрасно, когда ты родился, а когда твоя жизнь началась реально?

Смотря что понимать под реальностью. Наверное, когда я сам принял первое глобальное решение, как мне надо жить. Я по первому образованию врач, кардиолог-реаниматолог. Проработав несколько лет в кардиологии, я понял, что в нашей стране врачи-профессионалы никому не нужны. На те деньги в конце девяностых прожить было нереально — когда твоя зарплата была меньше стоимости костюма.

Для сравнения, тогда врач получал две-три тысячи рублей. Смешные совсем деньги. Если учесть, что обычный костюм стоил тогда порядка трех-четырёх тысяч рублей. А в бизнесе менеджер дистрибьюции получал порядка десяти тысяч рублей. Такой вот был дисбаланс.И я решил, что мужик должен зарабатывать деньги. И профессионал — это не только тот, кто классно что-то делает, но и тот, кто получает за это адекватное вознаграждение.

Поэтому я пошел получать второе образование, и потом принял решение уйти в медицинский бизнес. Это произошло в двадцать восемь лет. Все были против вокруг, никто не понимал. С этого момента, можно сказать, я начал самостоятельную жизнь.

Что поменялось в жизни кроме того, что ты перешел в другую сферу?

Слушай, это самое главное. В двадцать восемь начинать с нуля – это... Жесть... То есть, я в продажах вообще никогда не был. Когда пришел в компанию-дистрибьютор, там меня ничему не учили. Один час показали, как программа работает, сказали: «Вот, ты должен сделать пятьдесят тысяч долларов. Месячный план с нуля». Для меня что пятьдесят тысяч долларов тогда, что миллион долларов, — в принципе, одно и то же. Две тысячи второй год на дворе. Зарплата тогда у меня была четыре-пять тысяч рублей. План пятьдесят тысяч долларов — для меня это был космос. И вот я начал с нуля, каждое утро вставал с мыслями, что я ничего не знаю, не умею продавать. Начал ходить по потенциальным клиентам на Сахалине, а они мне: «Вы нам не нужны. У нас здесь, на Сахалине, есть свой дистрибьютор, а вы с Хабаровска лекарства поставляете. Паром плохо ходит, вы лекарства вовремя не привезете». И вот так я летал туда каждый месяц, ходил пешком по клиентам. И учился, учился, читал книжки, составлял какие-то схемы продаж сам. И через четыре месяца у меня появились первые клиенты. А еще через месяц я сделал план пятьдесят тысяч долларов. Когда через два года уходил, у меня были продажи сто пятьдесят тысяч долларов. Это было тяжело, это было сложно, но в итоге по истечению года я составил определенную схему продаж. И предложил руководству компании обучать новичков-менеджеров по продажам. И за второй год своей работы я обучил основам продаж трех человек – это было классно. Именно тогда я и понял, что мне нравится не только себя развивать, но и помогать развиваться другим.

А какая, если вкратце, летопись перемен?

После школы я поступил в медицинский университет в 1991-м году, 6 лет обучался, потом 2 года — клиническая ординатура по терапии. За это время я еще прошел специализацию по гастроэнтерологии, потому что было предложение гастроэнтерологом работать. Плюс сделал первый этап под свою диссертацию, которая не состоялась. Потом я 3 года работал кардиологом-реаниматологом. Сначала в дорожной больнице год. Потом в военном госпитале. И потом, параллельно работая в госпитале, я получил экономическое образование и с 2002-го по 2004-й работал в компании-дистрибьюторе. Далее с 2004 по 2007 открывал регион для немецкой компании по гемодиализу. С 2007-го года стал руководителем региона в фармкомпании, и в течение 15 лет до 2022-го года проработал в 3-х компаниях на этой позиции.У меня были разные территории. Самая большая — это от Владивостока до Красноярска. Дальний Восток, Якутия и Восточная Сибирь. Шесть зон ответственности. А в 2022-м я закончил свою карьеру в фармбизнесе. И осенью 2022-го года открыл студию «Сапсан» по созданию мобильных приложений.

На экономической специальности заочно учился?

Да, специализация называлась банковское дело. Была такая идея, что, если я ухожу в бизнес, и у меня никакого опыта продаж, надо что-то предъявить в качестве исходной точки. И понять общие принципы экономики. Я решил, что экономическое образование, красный диплом — это будет той исходной точкой, которая позволит мне стартануть. И вот именно благодаря тому, что у меня был красный диплом, я и получил свою первую работу.

Более глубокие познания дал MBA. MBA дает понимание cтруктуры управления бизнесом. MBA я закончил в 2014 году. Это была Московская бизнес-школа. Пока учился — отменили диплом гособразца по МВА. И чтобы гарантированно его получить, был только один вариант — учиться в два раза быстрее (год вместо двух). Я и еще несколько человек пошли учиться в два раза быстрее. Это была жесть. Но что делать? Пришлось перестроить свою жизнь, с одной стороны. С другой стороны — научился делегировать. Делегировал максимально. Сначала обучал, а потом делегировал эти задачи.

А еще не могу не спросить как неймер, почему «Сапсан»?

Так совпало. Птичка, которая летит вверх. Это же орел-сапсан. Летящий вверх, высоко. Есть связь с тем, что мы хотим. Мы хотим взлететь.

Как особенности твоей профессии кардиолога-реаниматолога повлияли, в целом, на твою жизнь. И на твою текущую работу?

Специфика моей работы врачом была в том, что я оказывал неотложную помощь людям. Это те люди, которые могли умереть в ближайшее время после поступления в клинику, если им своевременно не помочь. То есть, это инфаркты, инсульты, нарушения ритма, другие неотложные состояния. И здесь вопрос весь в том, чтобы быстро и правильно оказать помощь в полном объеме. То есть, если ты ошибёшься, то человек умрет. И, если ты ошибся, — это будет видно очень быстро, сразу. И поэтому очень важно правильно выстроить структуру своих действий. Естественно, существуют различные стандарты. В том числе, и неотложные. Но любая медицина — это вещь в себе, потому что человек индивидуален. И стандарты стандартами, но у каждого всё протекает индивидуально. И поэтому, наверное, самое главное, чему я научился — здесь важно не бояться. Не бояться идти вперед. И второе – постоянно развиваться для того, чтобы максимально качественно оказать ту помощь, которая необходима конкретному пациенту. И третий момент — потом понимаешь, что по сравнению с реанимацией очень много вещей не требуют сиюминутного принятия решений, мы же в жизни не в реанимации находимся. Нам не нужно здесь и сейчас все это делать.

Приведи пример

Условно говоря, нам нужно разработать новую процедуру в бизнесе. Окей, будем разрабатывать, будем делать, но это ничего не изменит, если мы это сделаем через 2 недели, а не через 7 дней. Потому что это не реанимация. От того, что мы срочно не напишем очередную бумажку, никто не умрет. Надо четко понимать, что надо делать, что срочно и важно. А что — не важно и не срочно. Да, это матрица Эйзенхауэера. Есть вещи, которые делают здесь и сейчас, а есть, которые можно вообще сделать через неделю, а можно вообще не делать.

Вспомни пару историй с первой работы, которые сильно на тебя повлияли

Ты знаешь, наверное, мне печальное сильнее запоминается. Хорошее как-то уходит из жизни — все хорошо, все было классно, а отрицательные эмоции, они как-то откладываются. Я помню своего первого пациента, который ко мне поступил и умер. У него был инфаркт. Молодой мужик, ему было сорок восемь или сорок шесть лет. Когда он поступил, у него был шок — давление сильно упало, восемьдесят на сорок, что-то в этом роде. И буквально минут через двадцать он умер. Просто он поздно поступил, мы уже не успевали ничего сделать. Хотя сразу начали необходимые мероприятия. Вот это я запомнил, двух первых пациентов, которые у меня умерли, как у врача. И наоборот. Интересные вещи тогда были с очень тяжелыми пациентами, но они поступали своевременно. Им можно было помочь, и я им помогал. Тут надо понимать, что от врача реаниматолога далеко не все зависит. Очень важно время — а ведь люди часто могут сидеть до последнего, пока не теряют сознание, потом их везут, а уже поздно. Моменты, когда ты не спасаешь или, наоборот, спасаешь пациента, — они запоминающиеся.

Специфика работы врача кардиолога-реаниматолога в том, что ты либо помог, и человек выжил, либо ты не смог помочь, и человек не выжил. И здесь вот такая, очень четкая грань, черное и белое. Черное и белое, оно оказывает влияние на всю мою жизнь. У меня не так много полутонов. Либо это получилось, либо это не получилось. Чуть-чуть получилось или чуть-чуть не получилось — наверное, это не мой вариант.

Я слышал, что космонавты, которые видят землю сверху, у них иногда полностью меняется сознание. Они как-то по-другому смотрят на свою жизнь, жизнь человечества. Интересно, какой глубокий опыт дала тебе карьера в медицине?

Слушай, ну, все-таки это, знаешь, большой кусок жизни, это шесть лет в институте, потом ординатура, потом несколько лет работы кардиологом-интенсивистом. Рад, что у меня был такой опыт — я сначала был врачом, потом ушел в бизнес-продажи. И сейчас открыл собственный бизнес. Такой буквой ЗЮ, да, через медицину в бизнес, но, во-первых, само обучение в медуниверситете в те годы — это было очень серьёзное и очень непростое обучение с утра до ночи. Чтобы все понять, попытаться объять необъятное. И это приучило очень много работать и учиться. С другой стороны, после отделения неотложной терапии, понимаешь, наверное, что далеко не все вещи настолько важны, как мы им придаем значение. Многие вещи ничего не стоят и ничего не значат, просто мы наделяем их очень большим смыслом. И, вот, помнить о том, что все в мире относительно, это, наверное, один из тех моментов, которые я вынес. Ну, и третий момент — очень здорово все-таки иметь медицинское образование, потому что здоровье — это очень сложная штука, и мы понимаем, какая она важная, только когда его теряем. И поэтому очень важно понимать, как ты можешь укрепить свое здоровье — это то, что дала мне медицина.

Может, вспомнишь какие-то эпизоды, картины, характерные для девяностых?

Характерные картины того времени — это когда ты заходишь в магазин, а там ничего нет, и всё выдают по талонам. Помню, мы ходили и выкупали банальный стиральный порошок на месяц, несколько коробок. У нас потом на полке всегда стояло N-ое количество этих коробок стирального порошка. Я жил с мамой, с бабушкой и с дедушкой. То есть, на 4-х человек там было очень много стирального порошка. И, вроде, казалось бы, зачем его покупать? Но брали по талонам про запас, потому что никто не знал, будет ли он через 2 месяца. Именно коробки стирального порошка — это у меня воспоминания тех лет. И пустые полки в магазинах.

Мне было 17 лет в 1991 году, когда СССР развалился. Это тяжелое было время. Непонятно, что будет завтра... Все развалилось, ничего не было в магазинах. Цены росли чуть ли не каждую неделю. И глобально произошло разрушение сознания народа — и что будет дальше, никто не знал. Все, что старое, было отменено. Ничего нового не было. Поэтому, очень такой жесткий период жизни был. Мне просто повезло, что я в 1991-м году поступил в мед. Это был первый год, когда появилось платное образование. Я поступал, как золотой медалист — один экзамен сдал на пятёрку, биологию, и всё. Даже не знаю — через пару лет смог бы я также поступить на бесплатное образование. Кто его знает? Все очень резко менялось.

Я в школу пошел только в 94-м и, понятное дело, от меня никто не ждал подвигов. Это было светлое время беззаботного мальчишки — солнечное лето с друзьями, восьмибитная игровая приставка, игрушки кислотных цветов с китайского рынка.У тебя была другая эпоха жизни — и все же, может и на тебя светило солнышко 90-х тогда?

Ты знаешь, у меня эти 90-е связаны с очень упорным обучением в институте. Потому что объемы обучения были ого-го… Тогда наш Медицинский университет (ДВГМУ) был очень крут, котировался на уровне страны, входил в пятёрку лучших медов. Там была старая школа педагогов, очень серьезная. И тяжело было учиться, объемы огромные. Чтобы ты понимал — ежедневно надо было выучивать в среднем 20-25 страниц формата А4. Это много. То есть, физически это сделать сложно. Каждый день мы там до 3-х часов учились. Потом я приезжал домой и практически каждый день до вечера учился, пытаясь все это освоить. Понятно, что далеко не всё мог выучить. У меня за все эти годы воспоминания именно о том, что я учился, учился и учился, к сожалению.

Круто

Ну, не знаю.

То есть, в плане дисциплины у тебя все было в порядке?

В этом плане – да.

Дисциплина — это воспитание или?..

Да, это воспитание. У меня мама — учитель русского языка и литературы. И она всегда признавала только одну оценку, высшую — это 5. А все остальное — это уже не так хорошо. То есть, 4 — это не мой уровень — так она всегда мне говорила. Хотя, на самом деле, четверка — это нормальная оценка. Совсем не обязательно иметь 5 по всем предметам.

Я вообще не сторонник перфекционизма. На мой взгляд, работа должна быть сделана качественно и профессионально, но это не значит, что надо вот прямо-таки всякие финтифлюшки до упора по 100 раз запиливать. Допустим, профессиональный уровень — 85 процентов от 100. Да? И ты на него тратишь «Х» времени. Но если ты хочешь быть перфекционистом и сделать все на 100 процентов, то для оставшихся 15 процентов тебе потребуется еще процентов 30-35 от времени «Х». А это уже излишне. Это того не стоит. То есть, надо сделать именно те самые профессиональные 85 процентов. А прочие финтифлюшки отнимают очень много времени, но они принципиально не влияют на качество продукта. Ну, вот поэтому как-то так. Перфекционизм — это плохо.

А можно подробнее про переход к студии?

Перед ковидом у меня возникло понимание, что все, что я мог сделать, как наемный руководитель, я уже сделал. Переезжать в Москву или в Питер мне никогда не хотелось. И я понял, что, наверное, завершен мой второй этап в жизни. Первый — медицинский, второй — как наемник в продажах фармбизнеса. И теперь я хочу попробовать что-то в собственном бизнесе. И я три года искал, чем бы хотел заняться. Были критерии.

Во-первых, чтобы это было не оффлайн, а именно онлайн, то есть, без аренды офисов, кофемашин, секретарш. Второе — это должны быть современные технологии, которые я сам смогу разобрать и понять. И третье — это должно быть полезно людям. Вещь, которая помогает решать бизнесу проблемы или задачи. И я очень долго искал — за три года я прошел шесть обучений. Совершенно случайно наткнулся в конце двадцать первого года на рекламу создания мобильных приложений через No-Code. То есть, мы не пишем код, мы не программисты. Мы делаем мобильные и веб версии приложений через специальные платформы. Это как с конструктором «Лего» — ты можешь собрать что угодно, хочешь — машинку, а хочешь — теплоход. По такому же принципу создаются мобильные приложения без кода. И при этом они поддерживают девяносто процентов функционала рукописных приложений. Только в итоге это в пять раз дешевле и быстрее, чем на коде, то есть, приложение на коде делается от шести месяцев и от полутора миллионов, а мы делаем четыре-пять недель. Ну и стоит это триста-четыреста тысяч. Это для бизнеса круто. Не каждый бизнес может себе полтора миллиона позволить, да, и ждать полгода. А триста или четыреста тысяч — это реальные деньги.

Поэтому я проучился восемь месяцев, сам собрал первое приложение, понял, что, во-первых, мне это интересно, во-вторых, это полезно для бизнеса, потому что сейчас все в смартфонах, соответственно, это прямой канал для коммуникации с клиентом. И через мобильное приложение можно увеличить средние чеки и повторные продажи. Можно полезные вещи через пуш-уведомления присылать клиентам. No-Code-платформы появились в мире 6-7 лет назад, сейчас их существует пару десятков. И полдюжины платформ есть в России, с двадцать первого года. Мне это понравилось, я решил этим заниматься, но сам не вижу смысла заниматься разработкой, главная моя цель — это, собственно, продажи, маркетинг, поиск клиентов, работа с клиентами. И контроль за предоставлением качественного продукта.

В приложениях ведь важно понимание алгоритма и логики. Или ты чисто руководитель?

Нет, нет, нет. Вот именно логика, алгоритм. Что можно сделать, чего нельзя, как лучше сделать — мы эти вещи всегда обсуждаем. Как сделать лучше? Это для меня принципиально важно — разбираться в том продукте, который создает моя студия. Если бы я бы не хотел разбираться, то бы не учился сам 8 месяцев на этих курсах. Я бы сказал: «Круто», — и всё. И открыл бы студию. Потому что, в принципе, уже было понятно после первого месяца обучения, что это классная тема. Можно было не углубляться. Но мой жизненный принцип — выдавать профессиональный продукт во всем. А для этого надо понимать, как это делается, как это работает, что можно делать, что нельзя. И, самое главное, — я знаю возможности этих приложений. Значит, могу сразу клиенту сказать: «Слушай, мы это можем cделать так или так, а вот в таком варианте это не работает, лучше сделать иначе» .

В фильме «Аватар» была такая классная фраза — «Морпех в теле Аватара — адская смесь». Я сейчас тебя слушаю и хочется озвучить пародию: «Руководитель студии No-Code приложений в теле кардиореаниматолога — адская смесь». Что ты скажешь на это?

Мы все – какая-то адская смесь из того, что мы прожили, что мы ощущали, какой опыт получали, c кем общались. Чем уникальны. И это такой коктейль. Поэтому мы все разные. И поэтому очень часто можем друг друга не понимать. Но это и интересно. То, что мы все разные. В этом и смысл жизни, в том числе.

Хотя самый прикол! Я только вспомнил! В конце школы я ведь занимался программированием. Мало кто знает, но в конце восьмидесятых годов прошлого века были программируемые калькуляторы — МК-61.

Смысл в том, что у них было сто пять ячеек памяти, каждой ячейке памяти соответствовала одна команда. И вот тогда в журнале «Техника молодежи» появились игры для таких калькуляторов. Можно было играть на экранчике калькулятора в циферно-буквенном формате. И там были самые разные игры — можно было при наличии фантазии выращивать урожай, открывать кафе, летать на самолете. Мы с другом в девятом классе узнали про калькуляторы и попросили родителей нам их купить. А потом я сам начал составлять свои программы, у меня было, наверное, десятка полтора-два программ, которые я сам сделал, парочка была очень даже интересных. Мы списывались с ребятами из других городов, обменивались программами, С тех пор у меня где-то у мамы до сих пор лежит пачка листиков в клетку с этими программами...

Какие помнишь игры?

Было очень много программ, но из того, что мне сильно запомнилось, — было много игр, посвященных теме космоса. Там ты управлял космическим кораблем. На одном ты летишь в космосе, на другом садишься на планету. На следующем что-то еще… Там было, наверное, штук семь или восемь, а может и десять игр. И вот из них парочка была очень крутых. Была экономическая игра «Урожай» — ты засаживаешь поля различными культурами. И потом ты развиваешь этот урожай. Я тогда узнал, что такое интенсивный и экстенсивный метод — можно было увеличить размер поля, а можно было больше удобрений использовать. Плюс там были случайные факторы — вредные или полезные. Удивительно, но с помощью цифр можно было играть, создавать чего-то. И все это чисто математическая модель. И вот тогда мне это очень сильно понравилось. Более того, то, что мы сейчас делаем — приложения — это ведь тоже математическая модель. Мы придумываем, как облечь в математическую модель желания клиента. Условно говоря, кто-то хочет сделать возможность записаться к своему мастеру в центре, кому-то нужно получать какие-то полезные видео, и мы всё это реализуем. Но, по сути, это некая модель математическая.

То есть, получается здесь большую роль играло само предисловие?

По сути, к каждой игре шло описание, подробное описание, что означают цифры и что делать. Например, ты управляешь самолетом.

На калькуляторе?

Да-да-да. Все это цифры или буквы. Допустим, выдает: высота такая-то, скорость такая-то. Вводишь цифры, например, угол самолета, вверх, вниз, газ и угол закрылков. И вот ты через кнопки вводишь, калькулятор считает, показывает цифры. И ты их анализируешь дальше. Тогда не было компьютера. Современная молодежь, конечно, не поймет. Было подробное описание. То есть ты, по сути, фантазировал, представлял, что сидишь в кабине самолета. Или ты — хозяин кафе. Ты это представлял, и ты играл на основании собственной фантазии. К сожалению, жизнь у нас отбивает желание мечтать и фантазировать. Но вот это был такой классный вариант. Вспоминаю сейчас, насколько это интересно. Самое главное, написать такую программу в 105 шагов, больше ты не можешь. Что бы ты ни хотел сделать, ты должен уложиться в эти 105 шагов. Естественно, идея может быть на 150 шагов. А у тебя всегда максимум 105 шагов. И поэтому сидишь, думаешь, собираешь, чтобы получилась полноценная игра. Это было круто!

Расскажи, какие игры сам спрограммировал?

У меня были, в основном, экономические программы. Как раз симуляция открытия кафе. Еще игрушка по управлению самолетом.

Поэтому у меня были три этапа жизни, да. Медицина, продажи в найме и сейчас, вот, собственный бизнес — это совершенно разные и не очень связанные между собой ипостаси, но это круто. Потому что я сейчас смотрю — кто-то ушел в частные клиники, уже и зарабатывает в медицине неплохо. Но я понимаю, что не смог бы всю жизнь заниматься чем-то одним. И вот эти мои такие зигзаги. Они очень классные, потому что дают новый заряд энергии. И они двигают вперед, на дальнейшее развитие.

Что еще тебя двигает вперед?

В моей жизни есть две глобальные вещи.

Одна из них – я люблю саморазвитие. И всю жизнь чему-то учусь. Постоянные тренинги, обучение. За прошлый год у меня было шесть обучений — это самый крутой у меня год был с точки зрения тренингов.

И второй момент, де бы я ни работал, для меня очень важно давать качественный продукт людям. То, чем я занимаюсь – должно быть качественно. То есть, моя задача — быть профессионалом. Был ли я руководителем в фармбизнесе, был ли я врачом или сейчас являюсь руководителем собственной студии по созданию мобильных приложений. Наверное, эти два основных принципа, они, в общем-то, и ведут меня по жизни.

Какие направленя обучения?

Управление, продажи, коммуникации и преодоление внутренних барьеров.

Расскажи про кейсы студии. Какими ты гордишься сам?

Недавно мы закончили очередной проект, он досточно необычный. Сама идея клиента очень крутая. Это два в одном — мобильное приложение, которое сочетает в себе поиск работы и жилья. Люди, которые приезжают в город, часто ищут работу и ищут жилье. Я говорю о линейном персонале. Это приложение для них. Заказчики платят за то, чтобы размещать там свои вакансии и объявления о сдаче или продаже жилья. Соответственно, человек, который ищет работу или жилье, на бесплатной основе заходит в приложение и может просматривать все эти объявления, отправлять отклики на то, что его заинтересовало. При этом, понятно, у каждого свой профиль. Человек один раз вносит о себе информацию минимально необходимую, и потом, допустим, он видит: «Ага, вот вакансия – автослесарь. Мне она интересна.» И он просто нажимает «Отправить отклик», и может больше ничего не делать. Вся информация о нем отправляется работодателю. А дальше реализовано общение и через чат, и через телефонный звонок, если работодатель разрешает телефонный звонок. Все прямо внутри приложения — и чат, и телефонные звонки. Таким образом, после того, как отклик отправлен, можно будет общаться уже более подробно. И, наоборот: потенциальный работодатель смотрит резюме кандидатов и также может написать, позвонить человеку и договориться пообщаться уже более предметно. Такой же принцип в поиске жилья.

Мобильные приложения, они могут применяться в любом бизнесе, где есть повторные продажи, и где необходимо увеличить продажи. Например, у нас есть приложение для онлайн-школы. У людей онлайн-школа, и они хотели масштабироваться и развиваться. Мы создали для них приложение, которое позволяет проходить онлайн-курсы непосредственно в смартфоне. Очень удобно. В результате, когда они стали набирать очередной курс, у них сразу в два раза больше пришло людей. То есть, раньше было около 100, а стало почти 200. Сразу не только отбили расходы, но и вышли в прибыль.

Осенью мы делали приложение для компании, которая продает землю под застройку малоэтажного строительства. Человек сразу заходит, видит землю, где продается, дополнительные услуги, какие коттеджи можно построить, что подводится там — вода, электричество. Человек сразу же получает весь объем информации, а потом уже идет с готовым запросом в компанию. Плюс, может персонально написать, задать вопросы.

Другое приложение — покупка билетов на автобус. Компания в Сибири захотела, чтобы покупка билетов была через мобильное приложение . И вот ты спокойно заходишь, покупаешь билет, выбираешь место, получаешь электронный билет. Запустили первые маршруты. Сейчас собираются дальше другие маршруты добавлять

Или вот, допустим, для аптеки. Есть сеть аптек. Мы сделали для них систему лояльности в мобильном приложении. При покупке лекарств через скан штрих-кода бонусы сразу падают на карту лояльности. И потом клиент может их использовать. Система лояльности сейчас есть у всех компаний. И настроить ее прямо в смартфоне, чтобы не таскать с собой кучу ненужных пластиковых карт — это классная тема, на мой взгляд.

В целом можно сказать, что мобильные приложения подходят для любого бизнеса, где есть повторные продажи, и есть задача по увеличению среднего чека. Любые варианты бронирования, системы лояльности, прогрев клиентов через пуш-уведомления. Можно прислать любую полезную вещь, начиная от акций, типа «У нас сегодня кофе Капучино – 30% скидка» или «Как в домашних условиях сделать крутой маникюр — пятиминутное видео». Все это, и не только, можно реализовать через мобильное приложение. И в итоге повысить комфорт обслуживания клиентов. Результат — повышение его лояльности и увеличение продаж.

Все, что нужно клиенту — один раз отсканировать QR-код на мобильное приложение. Дальше вся информация у него в мобилке. А для бизнеса, помимо прибыли, есть еще и другие вещи. Во-первых, мы делаем и веб- версию — для компа. И, самое главное, это – CRM-система. Можно через мобильное приложение и специальные программы соединить несколько уже имеющихся программ у клиента и объединить их в общую систему данных. Вводя в одном месте всю информацию, можно видеть ее уже в нескольких программах. Это очень удобно.

Ведь до сих пор многие отчетность в Excel ведут. И у них базы единой нет. Потому как не могут себе позволить крутую CRM. А здесь ты получаешь и мобильное приложение, которое с клиентами работает, и у тебя упорядочивается бизнес, потому что ты имеешь все в одном месте. Зашел через компьютер в веб-версию. Вот у тебя база данных, вот ты рассылаешь пуш-уведомления, забил информацию — она тут же везде появилась. Очень удобно.

Плюс, можешь при желании новые блоки добавлять. В общем, мобильные приложения без кода — это классная тема.

Прикинь, что твоя жизнь – это книга, и ты читаешь про свою жизнь. О чем она?

Наверное, о достижении целей. Да, представь, ты хочешь стать крутым продавцом и ставишь такую цель, у тебя не получается сначала, потом ты идешь, работаешь, трудишься, развиваешься, становишься, потом ты говоришь: «Блин, ну все, я уже продажник, теперь хочу быть руководителем». И снова идешь вперед. Я стал руководителем, не имея ни опыта руководства, ни опыта в фармбизнесе. В 2007 г польская фармкомпания искала руководителя дальневосточного региона. И у тогдашнего руководителя даже был человек из команды в предыдущей компании, которого он хотел взять. Но там было хитро очень – они хотели брать не полноценного руководителя, а супервайзера, а руководитель должен был сидеть в Сибири. Ну и меня позвали на собеседование. Это мое четвертое собеседование в компании на позицию руководителя. И я говорю: «Нет, меня это вообще не устраивает». Почему? Потому что как супервайзер я решения принимать не буду, но буду за все отвечать. Вы открываете новый регион, если вы все поменяете, и я буду руководителем региона, то готов через год вывести регион на расчетные цифры. Ну, это, конечно, было круто, учитывая, что ни опыта в фарме вообще, ни опыта управления у меня тогда не было. Полчаса мы поговорили с Михаилом (мой бывший руководитель). И потом, через дня три, мне звонят из московского офиса, и говорят: «Вас отобрали на должность руководителя, мы меняем должность, вы будете руководителем региона, региональным менеджером. Вы должны через неделю прилететь в офис на трудоустройство». Такая интересная история, да. Она про то, что, в принципе, нет ничего невозможного. Вот, пожалуйста, четвертое собеседование, и оно было успешно.

Это я о чем? Каждый раз ты идешь на новую вершину, сначала она тебе кажется недостижимой, но если ты веришь, делаешь цепочку шагов, которую ты спланировал, то ты доходишь до вершины, потом уже следующая вершина, она опять кажется недостижимой, и ты опять идешь, и так постоянно. Это ответ на твой вопрос, да, это моя жизнь – цепочка таких вершин, они сейчас кажутся очень крутыми для меня, как я это делал. Но, блин, это интересно! И это говорит о том, что, нет ничего в жизни невозможного, главное – понять, что ты хочешь и делать эти шаги. Просто делать шаги.

Если бы ты сейчас дал совет самому себе в то время, когда заканчивал институт и начинал работать... Каким бы он был?

Не ограничивать себя и активно пытаться реализовывать те идеи, которые раньше приходили в голову, потому что, на самом деле, человек может все, а единственное ограничение – это мы сами. Это для меня очень актуально, потому что многие вещи на начальном этапе кажутся невозможными. Ну так сформировалось мое мировоззрение. Вот это самое главное — на самом деле, человек может все. И вообще, мы конкурируем всегда только с самими собой, со своей ленью, со своим нежеланием сделать первый шаг, сделать что-то страшное — как нам кажется, страшное. На самом деле, это вообще не страшно. Ведь самое главное – не бояться идти вперед, несмотря ни на что, когда ты хочешь этого достичь. И тогда все получится!