Проходили уже такое по IT в 2007-2010-х оутсёрс называется. И где он сейчас?
Организации потерпели колоссальные простои по решению иногда банальных проблем. А в деньга, ну наверное кто-то сэкономил, а кто-то заработал.
Но в мире бизнеса, чтобы получить деньги, нужно продать результат.
А результат (его даты) в те времена оутсёрсинга очень сильно затягивался...