Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге

А следующий давайте уже после майских проведём.

24 апреля Yota, «Яндекс.Маркет» и Skyeng рассказали на лектории vc.ru о работе с клиентами, нестандартных ситуациях, повышении лояльности и настройке процессов.

Кто выступал:

  • Иван Федоров, руководитель группы публичных коммуникаций Yota — «Телеком и котики: как стиль коммуникации помогает выстраивать общение в токсичной среде» (презентация).
  • Елизавета Рыбинская, руководитель подразделения пользовательского опыта «Яндекс.Маркета», «Беру» и Bringly — «Как из коня и трепетной лани сделать Hyperloop в клиентском сервисе».
  • Елена Жолудева, руководитель подразделения пользовательского опыта Skyeng — «Как мы создаем горячий клиентский сервис» (презентация).

Ниже — фоторепортаж, а тему, дату и место следующего лектория мы объявим позже.

Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Иван Федоров, Yota
Иван Федоров, Yota
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Елизавета Рыбинская, «Яндекс.Маркет»
Елизавета Рыбинская, «Яндекс.Маркет»
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Музыкальное сопровождение — джазовая импровизация от Ивана Чурсина, преподавателя <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=http%3A%2F%2Fyellowpianoschool.ru%2F&postId=65987" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Школы музыки Марины Худых</a> (по промокоду vc — бесплатное пробное занятие)
Музыкальное сопровождение — джазовая импровизация от Ивана Чурсина, преподавателя Школы музыки Марины Худых (по промокоду vc — бесплатное пробное занятие)
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Елена Жолудева, Skyeng
Елена Жолудева, Skyeng
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Прошёл третий лекторий vc.ru в Петербурге
Последнее фото — Руслан Никелевский
Последнее фото — Руслан Никелевский

Полный фоторепортаж — по ссылке.

1212
10 комментариев

Кста, имхо, необязательно собирать докладчиков по одной теме.
Вполне норм если будут из разных. На примере предыдущих - на одном лектории рассказать про создание бизнеса, клиентский сервис и еще что-нибудь.

Хорошо конечно если доклады от проектов со схожей бизнес-идеологией (грубо говоря мешать мелкий b2c и крупный b2b не стоит)

1
Ответить

Видео с лектория есть?

Ответить

Нет, видео мы не записываем.

Ответить