Как не надо работать с подрядчиками

Был у меня клиент, которая начала работу аж в ноябре.

Работа шла медленно. Клиент редко выходила на связь, и даже контент-план не посмотрела. Я напоминала о себе несколько раз, но без ответа.

Тут через полгода молчания мне пишет ее маркетолог, мол, нужны тексты.

У меня и ценники возросли в два раза за такую работу работу, но ключевое — работать с клиентом, который не отвечает месяцами, нет смысла.

Я сделала перерасчет, говорю, работа как-то не складывается, я готова вернуть остаток и разойтись. Клиент: «Мне так неинтересно, мне нужны срочно тексты. Да, работа буксовала, но теперь заживем!»

Я отвечаю, что я все-таки хочу закончить сотрудничество. И …. в ответ опять тишина на два дня. Паттерны повторяются, и будут повторяться. Я просто вернула остаток денег. Мы закрыли работу, клиент согласилась, что стопор был с ее стороны.

Со вторым общались в начале февраля насчет ведения блога, но кастевов на руках не было. Я нашла ему подрядчиков, чтобы провели исследования. Он сказал, что нужно будет 3 недели на проведение рисерча.

Прошло 2,5 месяца молчания. Договора мы не заключали, предоплат не было. У меня куча лидов пропадает на этапе пошли делать кастдевы, это нормально. Может, вы передумали, а может нашли другого подрядчика, а может вообще закрыли проект — кто знает?

Сегодня в 5 утра он написал, что кастдевы проведены и он готов работать.

А я не готова. 2,5 месяца — это не 3 недели. Я за это время взяла других клиентов, и мест для нового уже нет.

Даже если у вас форс-мажоры, долгие процессы внутри — пишете, что работа затягивается, ставите в известность по срокам. Тогда я буду понимать, что происходит. А не создавать рабочий чат через пару месяцев радиомолчания.

В общем, я к чему.

Если вам нужен сильный подрядчик — их мало на рынке, у них очереди и скорее он будет выбирать, какие проекты брать. Можно внести предоплату и договориться по срокам и главное вовремя выполнять обязательства со своей стороны. Потому что у хороших специалистов нет проблемы с деньгами, они легко вернут и предоплату, если будут сильно затягиваться сроки или вы будете пропадать с радаров.

22
1 комментарий

Комментарий недоступен

Ответить