Что первым делом приходит на ум при упоминании словосочетания “CRM-Маркетинг”?

У большинства пользователей современных цифровых каналов связи возникает ассоциация с рассылками (в мессенджерах, по e-mail или SMS), нежелательными и навязчивыми звонками, бесконечными “акциями, скидками” и другими “спецпредложениями”.
На самом деле это только верхушка айсберга.