Тинькофф, баг или фича?
Выпустил у Тинькофф виртуальную карту, чтобы привязывать её для онлайн покупок. При оформлении, как это обычно бывает, Тинькофф пытался впарить мне оповещения об операциях, но я отказался, сняв галочку.
Сегодня, когда я оплатил с неё покупку, мне пришли и пуши и СМС, что удивило - неужели кто-то расщедрился на бесплатные уведомления. Проверил карту и... о чудо! Оповещения об операциях таинственным образом включены!
Думаю, ну может это какие-то бесплатные СМС для виртуалок Мир? Но нет, я отключил оповещения и попытался включить их снова - пишет 59 рублей в месяц.
Странно, думаю я. Конечно, я мог и сам забыть снять галочку, но больше похоже на то, что кое-кто пытается в тихую меня развести на полтосик в месяц.
Оформляю ещё одну виртуалку, точно убираю оповещения, смотрю настройки карты - операции оповещения включены. Пишу в саппорт с вопросом, включена ли функция и платная ли она. На оба вопроса положительный ответ.
Ну, комментарии излишни.
Услугу не отключили по техническим причинам. Мы учитываем выбор клиента при оформлении заявки и не должны были подключать оповещения об операциях. Плату за услугу списывать не будем и оперативно поправим запоминание статусов услуг.
Потому что на материнской дебетовой карте включены оповещения.
Виртуалка выпускается как доп. к материнской (базовой) и пакет оповещений за 59₽ - он на все ваши карты (5 виртуалок).
Неправда, у меня все тоже самое. Уведомления отключены, но при выпуске доп.Вирт карты автоматом подключается данная услуга (на этапе оформления ползунок заранее переключаю, что бы не было изначально услуги информирования)
Это неправда, у меня блэк и платинум и нигде не подключены оповещения. Какая ещё будет отговорка?
Приветствуем.
В комментариях все подсказали верно. Услугу распространяем на все ваши карты и списываем один раз в месяц по договору, то есть, только 59 рублей.
У меня все тоже самое, 59 р в рамках лояльности вернули. Но зачем вы навязываете услугу, если при выпуске виртуальной доп карты я отказался от нее??