Чтобы заблокировать пользователя, нужно всё проверить, вдруг там действительно дешёвый предзаказ. А вот названия профилей ещё ни о чём не говорят — иногда пользователи случайно меняют статус профиля на "компанию". Сменить его обратно можно через поддержку, но не все обращаются.