Почему вы теряете деньги без грамотного тестирования своего продукта

Тестирование является важным жизненным циклом разработки любого программного обеспечения, и от того как оно организовано зависит успех самого продукта. Сегодня с вами я - Морозов Андрей CEO компании FIRECODE, у нас в команде работают более 80 тестировщиков. Давайте поговорим о том, насколько важно тестирование и как можно потерять деньги если пренебречь правильно организованным тестированием.

Вся суть тестирование сводится к проверке правильности работы программного обеспечения, чтобы убедиться, что реальный результат программы соответствует планируемому.

В широком смысле слова тестирование – это одна из техник контроля качества, включающая работы по:

Команда QA всегда работает в плотном контакте с отделом разработки, и поэтому очень важно выстроить их синхронную работу. Если команды не будут работать в унисон, то скорость разработки сильно упадет. Очень важно, чтобы тестировщики максимально подробно описывали найденные дефекты, а у разработчиков не возникало вопросов по исправлению данных проблем. Сильно облегчить и стандартизировать работу отдела качества и разработки можно с помощью специализированных инструментов, речь о которых пойдет дальше.

Помимо стандартных инструментов, которые я описывал несколько лет назад в статье - Арсенал тестировщика, сейчас существует множество новых продуктов для тестирования. Зачастую мы подключаемся в уже существующие команды на стороне клиента, и порой эти команды состоят из сотен разработчиков и сотен тестировщиков, поэтому от правильной организации их работы могут случится непоправимые провалы. До 22 года большинство крупных и средних компаний активно использовали зарубежные TMS системы, такие как TestRail и т.п. Но ввиду санкций, такими продуктами стало невозможно пользоваться. Сейчас мы в своей работе активно используем очень крупную и передовую российскую систему для тестирования FireTMS. Данная система для нас стало отдушиной после ухода зарубежных систем, поэтому надеемся что она продолжит активно развиваться и завоевывать российский рынок тестирования.

Современное тестирование очень сложный процесс, который состоит из множества бизнес-процессов, и от того насколько грамотно всё устроено зависит количество трудозатрат производственных специалистов, а также скорость релизов продукта.

Когда у вас работает большая команда тестировщиков и разработчиков, то вы можете ежемесячно терять сотни или даже тысячи их рабочих часов, и причиной может быть неправильный процесс управления тестированием или использование устаревшего программного обеспечения.

Помимо временных потерь в процессе разработки и тестирования у вас могут быть репутационные потери, ввиду того что в релиз попал продукт, который был плохо протестирован и клиенты столкнулись с проблемами. Хорошо когда лояльность клиента высокая, но даже для таких клиентов существенный недостаток в ПО может сыграть ключевую роль и клиент уйдет к конкуренту.

Многие компании думают, что тестирование надо выполнять в конце проекта перед релизом, на самом деле это не так, расскажу об этом подробнее.

1. Аналитик друг тестировщика

Первым этапом любого проекта идет аналитика и сбор требований, задача тестировщика проверить гипотезы по этим требованиям. Лучше исключить фундаментальные ошибки на первом этапе чем решать их уже во время разработки. На этом этапе у тестировщиков должен быть очень хороший технический бэкграунд.

2. Производственный цикл

Во время разработки продукта работа специалистов QA должна идти параллельно, зачастую разработчики выполняют задачи спринтами, и после выполнения спринта или задачи, тестировщик сразу производит проверку и фиксирует найденные дефекты. Во время процесса разработки тестировщики пишут тест-кейсы и тест-планы, благодаря которым можно точно оценить сценарии работы той или иной функции.

3. Покрытие автотестами

Очень часто бывает, что необходимо выполнить множество тестовых прогонов с однородными данными, руками сделать этом можно, но на это уйдет очень много времени. Для решении этой задачи приходят на помощь автотесты, которые могут выполнить множество рутинных тестов.

4. Поддержка и развитие продукта

Это важный этап, когда тестировщики работая долгое время на проекте уже успели накопить большую базу тест-кейсов, благодаря которым можно проверить любой модуль проекта по точно определенным сценариям.

Запомните, что тестирование неотъемлемый процесс любого проекта и на любой стадии, качественное тестирование позволит вам избежать финансовых потерь и репутационных рисков. Пусть ваши проекты будут отвечать всем вашим требованиям и отвечают всем запросам ваших клиентов.