Официальный представитель компании "выражает извинения". Выражают соболезнования вообще-то, а извинения приносят. Вот когда понимаешь, почему они говорят "эта страна", "в этой стране" и т. п. - для них это реально не Родина, а географический объект, где им деньги платят