29 мая 2023 заказ был получен покупателем и пришло стандартное уведомление про ввод номера карты. После ввода корректного номера карты несколько раз приходило уведомление, что банку не удалось провести оплату. Я вводила разные карты, все имеющиеся у меня, но оплата не проходила, и каждое утро мне приходит новое сообщение - введите номер карты. До сих пор оплата не поступила. Обращения в поддержку не несут результата, т.к. в ответ присылают шаблонные фразы - мы не знаем, когда ответим/решим.
Здравствуйте, Ольга. Уточняем информацию по выводу денег. Вернемся к вам с ответом.