Ювелир в тумане: мои первые шаги в бизнесе

Всем привет! Это продолжение поста про жизнь ювелира. Сегодня я расскажу, как открывал свой первый бизнес, как окружающая действительность била мне по рукам, как направляла в нужное русло, и как не давала вешать нос, подсовывая забавные ситуации.

2010-й год я дорабатывал в найме, точнее работал на себя в здании чувака, который несколькими годами ранее засыпал меня заказами. Именно с ним мы сделали все эти чумовые протезы, гири и весы. И тогда это был найм: мне давали работу, а я ее делал. Позже, года так с 2008, Николаич — собственник завода — своим людоедским характером окончательно распугал всех клиентов и работников. Я остался в большом здании один, сам находил себе работу и сам пилил ее.

Затем произошло событие, которое, по мнению Вселенной должно было меня “выпнуть” из этого гиблого места: за тотальную неуплату счетов здание отключили от электричества. Это был сигнал, который я, не моргнув, пропустил мимо. Я решил не гнуться, купил дизельный генератор и еще год работал в обесточенном здании. Темными зимними вечерами оно выглядело как филиал Матросской тишины, но и это меня не смущало.

Тут надо отметить, что на тот момент у меня был пул платежеспособных клиентов с заказами, и отключение электричества выглядело не более чем маленькой технической проблемкой. За грань существующей действительности я не заглядывал.

Осенью 2010-го года Вселенная отправила ко мне сразу двух своих гонцов, чтобы наверняка. Окончательно иссякли личные клиенты, скошенные экономическим коллапсом 2008 года, и здание отключили от отопления. Приближающиеся холода потянули свои костлявые когтистые ветки к одинокому мастеру, верно стоящему на посте красоты.

Я отчаянно потупил до октября, в котором генератор перестал вытягивать комнату, увешанную тепловентиляторами. Нос заиндевел и захлюпал соплями, я собрал инструменты и переехал домой. В общем-то не из-за носа, а из-за невозможности заниматься делом. Так, в общей сложности 8 лет я проработал с чуваком, у которого больше полугода не выживал самый крепкий десантник.

На сегодняшний момент я 13 лет руковожу своим делом, которое из самозанятости потихоньку превратилось в бизнес. У нас есть симпатичный шоурум в Москве, оборудованное производство, пара брендов, создающих качественную дизайнерскую ювелирку, а в бизнесе нашли применение около трех десятков человек. А тогда впереди был лишь густой туман, никаких планов, и понимание, что в найм я больше ни ногой..

Еще несколько вводных из тех времен. К моим рукам были намертво привязаны пара гирь в виде шестимесячной дочери и валютной ипотеки. Взятая по 24 рубля за доллар, ипотека всю дорогу фонтанировала иксами роста долга, а пикирующая экономика снижала рыночную стоимость квартиры. В 2008 году прыжка доллара с 24 до 35 рублей мне не хватило — кредит вырос лишь вполовину. Я дождался 2014 года, 75 рублей за доллар и роста долга по ипотеке в три раза.

Недвижимость подешевела, а долг вырос настолько, что даже продав квартиру я остался бы должен столько, сколько занимал. И это тоже надо было гасить. Я метался от бессилия, время шло, каждый день ипотеки капал на мозг каплями китайской пытки. Подвернувшийся тогда юрист мне сказал: у тебя есть только один нормальный варик — идти вперед и выплачивать долг. Все остальные варики малоперспективные или откровенно провальные. Это поставило меня на новые рельсы, идущие вдаль.

Пусть в туман и через ебеня, но это было движение вперед. Я и попер. Ну как попер, поплелся, ибо набирать скорость мне тогда было нечем. В это же время телек показывал тысячи ипотечных бедолаг, осаждающих здание ЦБ и просящих помощи. Свою финансовую неграмотность я оплачивал сам.

Конец года я провел в беготне по Москве, оформляя документы на ИП и получая ювелирную лицензию. Счастливы нынешние предприниматели, делающие основной пакет документов за одну неделю в службе единого окна. Моя дочь, завернутая в пеленки, на первом году своей жизни была в 46-ой налоговой чаще, чем Чичваркин за всю карьеру.

Параллельно оформлению ИП я кинулся на поиск помещения. С первого месяца в Москве мне было понятно, что главный ресурс — время, и я решил найти помещение в деловой части, но недалеко от квартиры. Расчертив карту города квадратами, я начал ножками обследовать каждый из них. День за днем я высаживался на метро Рижской, Алексеевской или ВДНХ и прочесывал райончик за райончиком, фотографируя офисные здания и записывая телефоны риэлторов. Пока мужское население страны играло в танчики, я вечерами юзал ЦИАН.

Через две недели я нашел место для будущей мастерской. Это было помещение из сказочной страны Шамбала, где есть все для сбычи мечт молодых ИПешников. Расположенное на втором этаже, совсем рядом с уличными прохожими, с собственным входом, небольшое помещение было разделено на две комнаты. Дальняя большая комната отлично подходила под мастерскую и оборудование, а комнатка при входе обещала стать удобным местом для приема гостей.

Мое будущее рабочее палаццио имело площадь 18 метров и приемлемую цену. В совокупности с остальными достоинствами это было высшей комбинацией поиска локации. Я выбил флеш рояль.

Сняв помещение, я заказал дверь с бронестеклом, перетащил инструмент и стартанул. К моей дочери и ипотеке добавился обязательный арендный платеж. В сейфе тепло и еще слегка успокаивающе лежала котлетка накопленной ранее подушки безопасности весом в 400к рублей. В активе я имел почти годовую пустоту в заказах и нулевое, я бы сказал даже минусовое, понимание маркетинга и устройства бизнеса.

Был козырь, который нужно было разыграть. Здание находилось в оживленном месте, со всех его сторон ездили машины и ходили люди. Правда мастерская была запрятана на второй этаж, и уличные проходимцы не были осчастливлены знанием нашей близости. Надо было как-то давать о себе знать, и на помощь пришел эвенкийский маркетинг.

На дворе стоял январь 2011 года, а у меня стоял вопрос рекламы. Все остальное стояло менее остро. Из рекламы я знал только про листовки, которыми азиатские почтальоны захламляют коридоры неохраняемых домов и штендеры. Штендеры, эти безмолвные алюминиевые маркетологи, тогда еще были в полном ходу, и даже не было закона, ограничивающего их постановку. Поколдовав над дизайном, я заказал пару штендеров. Когда их привезли, я понял что от них зависит хрупкое будущее моей мастерской и они должны отработать 110% эффективности.

Помните игру башенки? Когда на старте у тебя денег только на пару башен, монстры прут и от правильной постановки зависит выживание колонии. Вот, это оно, только в живую. Крупный супермаркет, многочисленные бизнесы и расположение между двух автодорог — людские потоки омывали здание со всех сторон, а штендеров было только два.

Как эвенкийский охотник, прикидывающий в какую звериную тропу спрятать свой капкан, я дождался снегопада и по следам на снегу высчитал самые людные места. Мои штендеры встали на самых протоптанных дорожках. Это были тропы, ведущие в будущее моей ювелирной империи.

Если тебе вдруг почудилось, что дело в шляпе, а начертанные на штендере магические послания моментально заруливали ко мне все 100% проходивших рядом, то это не так. Хер они все клали на молодой, остро нуждающийся в продажах бизнес, а сраный снег смел прятать под свое толстое февральское одеяло мои рекламные поверхности.

Впрочем кое-кто начал залетать. В смысле ко мне. Первыми приперлись дедок с бабулей и принесли в ремонт цепочку, сплетенную еще во времена Брежневского застоя. Я с перепугу выписал им квитанцию на неподходящей для этого картонке и навсегда сохранил первую монету, заработанную в качестве предпринимателя.

В здании было около двух десятков контор, включая солярий и ногтевую студию, а голосистая директриса не стеснялась кричать через половину улицы: “Эй, наш ювелир, как тебя там!”. Женщины в целом реагируют на слово “ювелир” примерно так же, как мужики на проходящую мимо длинноногую блондинку, и тонкая осторожная струйка клиенток потекла на мой второй этаж. Половина теток хотели “чего нить такого, не знаю чего”, а половина нуждалась в ремонте украшений. Через полгода количество ремонта уже перекрывало аренду, но возиться с ним было крайне тоскливо. Я всегда тяготел к сложным и интересным работам.

А “чего нить такое” окружающим женщинам виделось в образе индивидуальных украшений, которые в их понимании почему-то должны были стоить дешевле покупных. Угрожающий вечным закрытием Санлайт тогда еще не был раскручен на всю страну, но сколько стоит дешевое женщины уже знали хорошо.

И все эти бабки, приносящие в ремонт по несколько цепей в день, и эти тетки, жаждущие сережечек с топазиками — были одного поля ягоды. С ювелирной точки зрения они не представляли для меня сложностей, но энергию и время выжирали полностью. Бабки через одну не узнавали свои отмытые от двадцатилетнего жира цепочки, и обещали вызвать милицию. Я старался для каждой, искренне переживал эти конфликты, начал плохо спать и дергаться от каждого звонка. Тетки легко и непринужденно просили загнуть в другую сторону “вот этот завиток” на только что сделанном вручную комплекте. Я переделывал, срок работы над бюджетным украшением удваивался. Мало интересная в плане дохода работа переходила в разряд альтруистической. А дома ждала дочь и Альфа банк.

Где-то в начале года, едучи на машине, я услышал, что прям сегодня открылась регистрация доменной зоны .рф для простых смертных. Уже тогда я понимал что штендеры и тетки — вещи бесперспективные. Правда что перспективное — я еще не знал, но услышал новость и доверился интуиции, которая подсказала, что это шанс. Примчался домой и, засев за компьютером, я понял, что простым смертным остались объедки торжества. Все стоящие домены были выкуплены киберсквоттерами.

Кольцо.рф, серьга.рф, цепочка.рф, ремонт-украшений.рф и хрен-знает-что-еще.рф — все это было уже разобрано. Но за целеустремленность и 5 часов серфинга Вселенная отблагодарила меня свободным доменом обручалки.рф. К слову, у меня тогда даже карты для оплаты не было. Я рванул в Сбербанк оплачивать по старинке распечатанную бумажную квитанцию, но домен застолбить я успел.

Иван Данилин — программист. Он делает дешевые и простые сайты на вордпрессе. Это суровый мужчина и у него есть своя железобетонная технология выживания на рынке низкобюджетного сайтостроения.

Работает она так — заходишь на его сайт, опять же на вордпрессе, и видишь два тарифа: дешевый и очень дешевый. Выбираешь очень дешевый, оплачиваешь 100% и ждешь пару недель. Точно в срок он сдает готовый и работающий сайт, на первый же твой писк что-то изменить он грубо посылает тебя на хер и отрубает связь. Следующий разговор доступен только после следующей оплаты.

Чтобы понять всю глубину моего стокгольмского синдрома к хаму и суровому мужику Данилину опишу ситуацию, которая разворачивалась за три месяца до него. Тогда случился первый в моей практике контакт с фрилансером. И от него сильно попахивало гомосятиной.

На аккаунте freelance.ru смазливый загорелый брюнет был сфоткан в бирюзовых водах Тайской лагуны, а его эффектное портфолио говорило о чутком понимании нужд бизнеса и отменном владении дизайном. А еще он быстро втягивал в свою воронку продаж и легко принимал предоплату. Потом пропадал, раз в две недели присылая такое паскудство, на которое портфолийным образцам было стыдно скосить даже взгляд. Мой внутренний эстет, хоть и не шарящий в сайтах, отказывался принимать это как площадку для украшений.

Окончательно он пропал месяца через 2, после моего очередного возмущения несоответствием рекламы с результатом. А пока он сливал мое время, моя драгоценная подушка сдулась с четырех сотен до одной. Мандраж нарастал, подслеповатые бабки продолжали возмущаться отмытым цепочкам, дочь писала в дорогие японские памперсы, аренда и ипотека неумолимо отсчитывали дни, а нервы сдавали. Подвернувшийся тогда Иван Данилин сделал сайт за 2 недели и 12 тыс рублей. Сайт был прост, как колодезный люк и работал с его же надежностью. Что и было нужно тогда..

На руках у меня был простенький трехстраничный сайт и зудящее желание действовать. Я надергал в сети несколько десятков украшений и быстренько заполнил сайт первым товаром. Да, да, не удивляйтесь — в моем положении наполнить сайт иным способом не было возможности.

К тому времени я уже прознал про Яндекс Директ. Понимания, что можно нанимать, у меня не было — все, что мог, из экономии я пытался сделать сам. Что можно признать ошибкой, но не в этом сегменте. Я засел за изучение директа. Ну как за изучение, в 2011 году не было ютубов, курсов и статей на эту тему, и даже Бизнес Молодость еще под стол пешком ходила. Я сел за простенький ноутбук, купленный для покорения цифровых пространств, и собрал свою первую рекламную кампанию.

В нескольких объявлениях было замешано все, что пришло в голову ювелирного мастера. Рекламировал цепочки и колечки, печатки и кресты, обручалки и даже ремонт украшений. Четкого понимания куда идти не было, меня устроило бы все, что могло прокормить висящие на мне заботы.

Все мои объявления вели на главную, минусовые слова отсутствовали, а их технологичность была на уровне березовых дров. Но конкурентов было мало, а такой уровень был у всех тогдашних объявлений. И они работали. То есть наемный директолог тогда не сильно отличался от меня, и уж точно был многократно менее мотивирован.

Я положил 500 рублей на счет, и на следующий день получил свой первый звонок. Через пару месяцев директ откручивал несколько десятков тысяч рублей, в день раздавалось до десятка звонков, а я был завален разнообразной и неинтересной работой. Я впервые заработал на жизнь цифровыми инструментами.

Я продолжал хвататься за любую работу и подчас это принимало забавную форму. Приезжает ко мне как-то по рекламе тетка. Ее фиолетовый палец, напоминающий баклажан, сковывала обручалка, одетая на него еще до многолетних увлечений тортами Наполеон и тазиками новогодних салатов.

Тетка плелась, едва удерживая себя в сознании. Поскольку я работал один и сильно парился над безопасностью, то установил при входе в Шамбалу железную дверь, через откидной лючок и бронированное стекло которой можно было быстро принимать ремонт.

Я по привычке открыл лючок, через него осмотрел баклажановый палец и пообещал помочь. Тетка повисла на внешней стороне двери с рукой, просунутой в мастерскую. На ее лице, выглядывающем из-за стекла, гуляли легкое недоверие, безысходность и близость счастья избавления от мук.

Надо было видеть ее глаза, когда я вернулся с пилой. Ну а чем еще я могу снять кольцо, под которое не просунуть даже волос..? Кольцо мы деликатно распилили, палец получил приток так не хватающей ему крови, а тетка, ничем не сдерживаемая, полетела вперед к новым гастрономическим челленджам.

Так проходили мои первые полгода в роли предпринимателя, который отвечает за все процессы. Вскоре произойдет событие, которое перетряхнет и поразит меня до глубины души, разом сдует все туманы и определит путь развития бизнеса на долгие годы. И о нем я расскажу в следующем продолжении ювелирных историй.

А пока зафиналю эту часть, и жду ваших лайков и ухмылок. А желающих чаще погружаться в мир красивых украшений приглашаю прогуляться по моему телеграму. До встречи!

#ювелирныеукрашения #ювелир #ювелирныйбренд #ювелирныйбизнес #малыйбизнес #производство #thing_jewelry #истории