В нашем городе тоже офисов якобы нет, но скорее это не так, так как в основном они почти все распологались в зданиях АТС и офисах по обслуживанию стационарных телефонов, да и сейчас они там скорее остались. Они обслуживают не только интернет,но и стационарные домашние телефоны. Ищите их по старым адресам в интернете. Или обратитесь в офис по обслуживанию бизнесменов. Эти адреса они не прячут на своём офсайте и закатите там хороший скандал.
Только через офис и обязательно берите бумагу, что долгов у вас нет. Иначе через полгода-год начнут наяривать с требованием оплатить долг. Я в 2018 году это прошел. Тот еще ад с приключениями. Потребовалось два с половиной месяца, один скандал и три заявления. Потом еще полтора года смс присылали и робот звонил с требованием долг погасить, которого нет.
Офисы есть. Например в г. Раменское Мос. обл. Но именно в Ростелекоме нельзя пойти в любой офис, даже если адрес в Московской области, а телефон московский. В Москве обслуживают только Москву, в Подмосковье только Подмосковье. Непорядочная фирма, постоянно высылает фиктивные счета на якобы звонки с сотового телефона с городского номера. При доказательстве оплату аннулирует, но сколько тратишь времени... Скребут, где только можно...
Ваш случай настолько частый, что уже на сайте Роспотребнадзора есть решение вашей проблемы. Читайте внимательно: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/appeals/Details/12086
Мои родственники смогли отключить их услуги при посещении офиса Ростелеком в моём городе, закатив там громкий скандал. Ищите офисы в своем городе.
Комментарий недоступен
В нашем городе тоже офисов якобы нет, но скорее это не так, так как в основном они почти все распологались в зданиях АТС и офисах по обслуживанию стационарных телефонов, да и сейчас они там скорее остались. Они обслуживают не только интернет,но и стационарные домашние телефоны. Ищите их по старым адресам в интернете. Или обратитесь в офис по обслуживанию бизнесменов. Эти адреса они не прячут на своём офсайте и закатите там хороший скандал.
Только через офис и обязательно берите бумагу, что долгов у вас нет. Иначе через полгода-год начнут наяривать с требованием оплатить долг. Я в 2018 году это прошел. Тот еще ад с приключениями. Потребовалось два с половиной месяца, один скандал и три заявления. Потом еще полтора года смс присылали и робот звонил с требованием долг погасить, которого нет.
Офисы есть. Например в г. Раменское Мос. обл. Но именно в Ростелекоме нельзя пойти в любой офис, даже если адрес в Московской области, а телефон московский. В Москве обслуживают только Москву, в Подмосковье только Подмосковье. Непорядочная фирма, постоянно высылает фиктивные счета на якобы звонки с сотового телефона с городского номера. При доказательстве оплату аннулирует, но сколько тратишь времени... Скребут, где только можно...
Да это капец эта их кредитная система, аналогичная ситуация была, в итоге еще и должен остался, но я не платил а долг сгорел после двух лет примерно