Чтобы ответить на этот вопрос, достаточно вспомнить, какова конечная цель любой компании и откуда всегда поступают деньги.
Кажется она всегда будет востребована
Верно. Отсюда такая популярность сейчас ботов для обзвона, рассылки, автоворонок и т.д. Дефицит кадров заставляет искать новые пути решения проблемы)