Голоса в твоей голове: как мы решили проблему комфортного усвоения нужной информации

Всем привет. Хочу рассказать, как мы придумали и реализовали медиапроект, позволяющий занятому человеку избавиться от информационного шума и получать важную и интересную информацию в удобном аудиоформате.

Итак…

Как-то на досуге, за бутылочкой чего-то, мы с бизнес компаньоном, неспешно обсуждали проблему следующего характера: ежедневно публикуется огромное количество важного и интересного делового контента, полезного и для бизнеса и для общего развития, но у нас совершенно нет времени на ознакомление с ним.

Это же надо сесть, налить чашечку чая/кофе, открыть газету, или, на худой конец, сайт и неспешно ознакомиться с содержимым. А где взять столько времени в ежедневной рабочей суете?

Проблема настолько актуальна, что, например, на некоторых сайтах даже пишут, сколько времени придется потратить на чтение того или иного материала.

Кто бы нам почитал, как мама в детстве…

И тут (та-там!) возникла идея: а почему бы не создать удобный сервис по озвучиванию полезной информации? Ежедневно мы проводим много времени за рулём, в спортзале или выгуливая питомца. Можно же использовать это время с пользой!

Вот так родился проект InVoice Media. Изначально его суть была простой:

Бизнес-плана нет, инвесторов нет, бюджета нет, полного понимания что мы делаем тоже нет.

Отлично, стартуем!

Основные вопросы, которые встали перед нами и вот какие ответы на них мы нашли:

1. На кого ориентируемся?

Тут долго думать не пришлось: целевая аудитория – это в первую очередь мы сами и наше окружение т. н.: «Белые воротнички».

При этом это самая платежеспособная аудитория.

2. На какую информацию ориентируемся?

Мы сразу отказались от новостей. Их много, и они везде: телевизор, радио, газеты, утюги и Telegram. Решили сосредоточиться исключительно на аналитической информации. Во-первых, для нашей ЦА она наиболее важна и актуальна. Во-вторых, позволяет не влезать в гонку «кто первый опубликует». А чтобы не перегружать пользователя информацией, мы решили разбавлять не деловыми, но важными и интересными статьями: здоровье, спорт, корпоративная культура, HR и тому подобное. Мы это называем «беллетристикой».

3. Источники информации?

Пошли к крупным деловым изданиям с предложением взаимовыгодного сотрудничества и столкнулись с проблемой:

А стоимость оказалась неподъёмной. Цена за единицу материала небольшая, но при том объёме, который нам требовался, итоговая стоимость была способна оставить нас вообще без какой-либо прибыли.

В результате мы нашли элегантное решение благодаря ушлым юристам и текущему законодательству: если делать глубокий рерайт материала (без прямого цитирования), обязательно упоминать первоисточник и ставить ссылку на него, то можно пользоваться источниками бесплатно. И мы решили создать собственную редакцию.

4. Как озвучиваем?

На тот момент никакого знания и опыта в медиа, радио или ТВ не было, поэтому мы начали собирать информацию. В результате изучения кучи информации в открытых источниках и общения с профессионалами, удалось выяснить: среднестатистический пользователь воспринимает информацию на слух не дольше трёх минут. Если дольше — человек забывает начало материала.

Ситуация немного другая с аудиокнигами, там больше вовлеченности, но мы ими не занимаемся

Соответственно, всю суть материала необходимо уместить в среднем в 300 слов. Таким образом мы сформулировали первый принцип:

Для начала мы попробовали использовать роботов, то есть синтезаторы речи. Как это часто делают на информационных ресурсах.

Результат получился так себе. Интонации, проставление ударений, живость человеческой речи — всё это отсутствует напрочь. Тогда про AI еще никто ничего не знал, да и сейчас нейросети не отвечают нашим высоким требованиям.

Отказались от этой идеи и решили, что озвучивать статьи будут профессиональные дикторы.

Мы обратились в профессиональную студию, которая озвучила нам тестовые статьи. Получилось отлично, но опять же дорого.

И мы решили собрать собственную команду звуковиков и дикторов.

5. Как распространяем?

Тут решения очевидны: пилим сайт и мобильные приложения для iOS и Android. В тот же час мы решили, что сервис должен отвечать главному требованию — удобству. Мобильное приложение и мобильная версия сайта имеют знакомый формат бесконечной ленты, с возможностью собирать собственный «плейлист» из материалов, интересующих пользователя. Так появляется ещё одно преимущество проекта – избавление от инфошума.

Мы сформулировали второй принцип:

При этом, относясь с глубоким уважением к визуалам, мы предоставляем и текстовую версию каждой статьи.

6. Как зарабатываем?

Тут мы так же решили не «изобретать велосипед» и работать по подписке. Несмотря на внутреннюю уверенность в успехе проекта, здоровая паранойя моего компаньона порекомендовала произвести исследование, проверить гипотезу и изучить — насколько проект может быть интересен ЦА. Для этого было задействовано сразу два сервиса: «Яндекс. Взгляд» и Fastuna.

Вот результаты по Яндексу:

А вот результаты Fastuna

Результаты не убедили нас в том, что народ жаждет реализации данного продукта, но полученные цифры привели к выводу, что проект таки надо запускать.

Первый шаг: поиск ГлавРеда. Грамотный отбор и переработка материалов — самая важная составляющая сервиса. А за это ответственен именно ГлавРед. Отобранным кандидатом оказался довольно опытный журналист, который ну очень хотел стать Главным редактором и даже пообещал, что самостоятельно соберет команду редакторов и дикторов.

Шаг второй: генеральный «прогон». После того, как был сформирован первый «пул» соискателей на вакантные должности, мы решили создать симулятор работы, который должен был:

Для этого на все выходные был арендован коворкинг и ноутбуки. И понеслось.

Редакторы: тут возникли сложности. Все кандидаты на должность оказались маститыми «мастерами пера», которые привыкли именно писать тексты. А у нас задача в первую очередь «резать» текст, то есть отрерайтить серьёзную аналитическую статью с 1200 слов до 300, убрав лишнее и оставив суть. А они оказались определенно не готовы к этому. Требования, мольбы и скандалы должного результата не принесли, поэтому пришлось попрощаться с первопроходцами в деле редактирования наших материалов и начинать отбор заново.

Дикторы: тут нам сильно помогла знакомая, обладающая высоким профессионализмом и 25-летним опытом работы на «Радио России». Твёрдой рукой и непререкаемым авторитетом она отобрала дикторов и выпроводила всех остальных. (Кстати, счастливчики работают с нами и по сей день).

Итак, попотев три недели в коворкинге (правда только по выходным), после долгих обсуждений, споров и литров выпитого кофе, мы отточили свой «товар» и принципы его производства.

И тут начались новые сложности.

Продолжение следует…

Присоединяйтесь к нам на сайте и в нашем Telegram-канале.