Ozon лучше тебя знает, что тебе нужно делать скидки до бесконечности
Несколькими месяцами ранее Ozon протестировал автоматическое добавление товаров в акцию. Видимо особым возмущением среди продавцов это не откликнулось и Ozon начал все чаще и чаще, а сейчас чуть ли не в каждую акцию добавлять товары продавцов автоматически.
Несмотря на то, что у Ozon есть функционал, в котором можно поставить чекбокс разрешаешь ты как продавец добавлять товар в акцию автоматически по минимальной цене или нет - Ozon сейчас может добавлять товар в акцию по своей выдуманной цене даже если чекбокс на автоматическое добавление НЕ СТОИТ!
У меня два вопроса к Ozon:
- А для чего собственно тогда вам функционал, автоматического добавления в акции, если вам все равно на него ? Зачем вводить в заблуждение продавцов и создавать противоречивые механизмы ?
- Почему вы решили, что можете распоряжаться за продавца ценой за которую он продает свой товар без его активного участия?
Что это значит для продавца:
1. Если вы самозанятый и еще не построили бизнес процессы, где за вас мониторят за такими выходками маркетплейсов - уехал куда-нибудь в деревню к бабушке, на покорение вершины или в отпуск на море по приезду можете обнаружить, что ваши товары продались по акционной цене без вашего участия.
2. Нужно тратить время на вычищение товаров из таких авто-акций или поручать это сотруднику.
3. В очередной раз идет принуждение скидывать цену в момент, когда себестоимость товара только растет.
Если вы продавец на маркетплейсе Ozon рекомендую обратить внимание на данный "функционал" и тщательнее следить за "акциями".
Блин, только сегодня думал статью накатать когда в очередной раз убирал товары по электронике со скидкой в 25% по одёжной акции. Озон, уберите этот треш!!! я не хочу заниматься этим извините дрочевом по постоянному отслеживанию запихивания твоих товаров в акции!! по сути это принудительные скидки. Раз никто не пользуется акциями. значит с ними что-то не так. Делайте чтобы было нормально а не запихивайте силой!
Участвовать в распродаже не заставляем, только подсвечиваем товары, с которыми заходить лучше всего, а финальное решение принимает продавец
Проблема не только в этом
Озон ДОБАВЛЯЕТ товары каждый час/день.
Вы вычистили акцию, а на утро у вас снова товары в акции.
Я вечером почистила. Ночью был «стоп для изменений». Утром захожу - а у меня там товары!! И их убрать НЕЛЬЗЯ, потому что ночью был стоп!
Или например вчера у меня заснули в летние распродажи по 300-500 товаров. Я вычистила, даже оставила немного тех, которые планирую распродавать.
Зашла сейчас - а там новые товары появились. Это даже хуже чем у ВБ: или плати или участвуй. Тут просто тупо: «участвуй и не колышет»
Вчера посмотрела обращение Рожкова из "Уральских пельменей" и решила не материться вслух и в публичном поле. А тут такое творят с продавцами... Ну абана же мат!!!
А давайте уже OZON обговорит с покупателями возможность автоматических покупок! И если покупатель не отменит, то покупка будет им автоматически оплачена и ему отгружена.
Уже есть автоматическая покупка - если нажмешь на подписку на их озон премиум то без всех подтверждений моментально списываются деньги, хотя они их и возвращают по требованию.
Знакомая проблема! У меня снизили цену на товар почти в 3 раза и никакого вменяемого ответа Озон не предоставил.