Большую часть этого времени Хуан одевался как сотрудник Best Buy — «пропеллерная головка», как Эппл Инк. Тогда еще глава отдела аппаратной инженерии Джон Рубинштейн описывает его. Затем однажды он начал носить полностью черные рубашки, брюки и кожаную куртку и, казалось, никогда не менялся. Он чередует мозговые откровения и обезоруживающий юмор в интервью и на публичных мероприятиях, но в офисе он может быть разъяренным боссом, склонным ругаться, скажем, с тремя людьми, которые были на принимающей стороне и попросили не называть их имена, опасаясь повторной присяги. Один из них вспоминает, как Хуан, если он не слышал правильного ответа, требовал — часто между ругательствами — чтобы руководитель вернул подчиненного, который может его предоставить. Затем он будет ждать в тихой истерике, проверяя свой почтовый ящик, пока этот человек не придет или не позвонит. Боб Шербин, представитель Nvidia, говорит, что удержание среди руководителей компании велико, и они «яростно лояльны» к Хуану. «Они ценят его юмор и страсть к компании», — говорит он. «И они знают, что он тяжелее всего к себе». Почти каждый сотрудник должен отправить по электронной почте свои «Пять лучших вещей» с точной темой, и многие из них идут прямо к Хуану. Он должен содержать краткое изложение их насущных целей, чтобы его можно было отслеживать.
Вера такая, что как не в себя все руководство сливает акции по текущим отметкам)