В пункте выдачи OZON на меня напала сотрудница

Сегодня 28.06.2023 в районе 15:13 я пришел в пункт выдачи по адресу г. Москва проспект 40 лет октября 20.

Заходя в помещение, я заканчивал разговор рабочий по телефону и поэтому встал у входа за столом проверки и распаковки товара.

После меня зашла женщина э,я никому не мешал. Отпустив ее, сотрудница начала говорить мне о том, что тут не переговорная и я должен выйти на улицу и продолжить разговор там, на что я, обращаясь к ней на вы и в нормальном тоне, попросил ознакомить меня с правилами, если таковые есть. И, как минимум, должен быть уголок потребителя, где подобная документация должна присутствовать. На что она начала уже в более грубом тоне пререкаться. А затем сказала, что она пошла на перерыв, демонстративно вставая и подходя ко мне. Говоря о том, что я должен выйти.

Я ей ответил, что я клиент, не обязан никуда выходить, так как пришел за заказом (перерыв у сотрудников когда нет в помещение клиентов). На что она начала хватать меня за одежду, а далее уже трогать меня за руку и пытаться вывести. Я, конечно же, не позволил этого сделать и уже в грубой форме сказал, что она не имеет таких прав и так далее. В ответ на это от девушки уже пошел мат и тыкание. Далее…

Она швырнула мне заказ 13514601-0043 со словами «иди отсюда и больше не приходи»…Я конечно ответил, так как проявлять такое общение и отношение к себе я не позволю. Прошу заметить, что я пока что оперировал словами!

Она начала опять применять силу, пытаясь меня вытолкнуть, на что я, отмахиваясь вытрезвляюще шлепнул ей по рукам. Собственно, на камерах вы все посмотрите, проводя проверку.

Хочу что бы к этому пункту выдачи были применены штрафы. А так же появился уголок потребителя, и вообще они разобрались в зале, так как, даже, по технике безопасности там вся приемная зона завалена товарами.

#жалобаозон