Как защитить бизнес от потребительского экстремизма и правильно работать с претензиями

Как выстроить работу фирмы, чтобы защита от нападок недобросовестных потребителей была максимальной.

1212

Удалять отзывы тоже не стоит, никакие.
На необоснованные отзывы можно ответить просьбой предоставить нужную информацию.

1
Ответить

У меня подборка идеальных отзывов вызывает в первую очередь сомнения в их "настоящести". Всё равно какой бы идеальной фирма не была, а всегда найдётся капризный клиент. Наличие хоть одного недовольного отзыва "верифицирует" сам механизм таковых.

1
Ответить