Товары сняты с продажи без предупреждения на OZON и отсутствие техподдержки
Вчера вечером пришло уведомление о том, что некоторые мои товары убрали из продажи по причине "В карточке нельзя указывать на превосходство". Я торгую на Ozon чуть меньше года и согласен, что могу допускать ошибки в некоторых нюансах. Так же могу упускать некоторые моменты правил площадки. Моя жалоба заключается не в том, что карточки сняли с продажи, а в том, что это сделали без предупреждения. Так же отсутствие реакции и объяснений конкретных причин от техподдержки. Писал ответ в обращении No27211333. В ответ тишина. Затем по своим догадкам отредактировал карточки и приложил скриншоты изменений. О! Снова тишина. Пока карточки сняты с продажи, я теряю огромные деньги. Но техподдержка в важных вопросах на Озон не спешит разбираться.
4 комментария