Проблема: Авито удаляет настоящие отзывы из аккаунта

Итак, дамы и господа, столкнулся вот с какой проблемой - мне постоянно удаляют отзывы на Авито.

Я - исполнитель, работаю сам на себя - ИП, лично оказываю услугу по мытью окон, без всяких посредников. Работу свою выполняю качественно, на совесть! За все время нареканий не было ни разу, поэтому, если вдруг вам нужна помощь в мытье окон, - милости прошу, оказываю данную услугу в Екатеринбурге.

Вернусь к проблеме.

В чем причина удаления отзывов - мне не ясно. В техподдержке пишут: "У нас есть специальные алгоритмы, которые по разным признакам проверяют, накручен отзыв или нет. Не могу рассказать об их работе подробнее, чтобы не навредить работе сервиса".

Но вот в чем загвоздка - отзывы, которые были оставлены - настоящие, как и переписка. У меня на каждый заказ имеются доказательства: переписка, "распечатка" звонков, фото до/после, оплата по безналу и т.д. и т.п., но техподдержка закрывает на это глаза - говорят, что "алгоритмы" так решили, хотят по мне, тут скорее "звезды так сошлись". Когда попросил детального разбирательства, получил тоже отказ, что апелляции нет - алгоритм Бог и ему видней...

Как быть?
Кто сталкивался с этой проблемой?
Как вернуть удаленные отзывы?

Обращение к Авито: среди знакомых мне исполнителей также есть примеры несправедливого удаления отзывов, как у меня, так может причина в том, что алгоритм стоит обновить?

В течение 2 лет их мне удаляют, обидно до боли!

Ниже пример последнего отзыва, который мне несправедливо удалили. Даже представить себе не могу, какая в нем накрутка присутствует, при учете, что об отзыве заказчицу даже не просил.

11
11 комментариев

Нам важно, чтобы исполнители получали только реальные отзывы по состоявшимся сделкам, поэтому мы регулярно совершенствуем систему проверки и не пропускаем отзывы, в которых обнаружили признаки накрутки или нарушения правил публикации отзывов. В отзыве с вашего скриншота признаки накрутки подтвердились, поэтому восстановить его не получится. Если отзывы от других заказчиков также не прошли, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения имена этих заказчиков: проверим, всё ли в порядке.

Ответить
Автор

Самое забавное, что аккаунты с настоящими фейковыми отзывами и объявлениям на Авито не блокируют. Раньше подавал жалобу на такие акки, но, в последнее время, перестал это делать, т.к. толку от этого ноль и никто их не блочит, в отличие от блокировки отзывов, которые оставили мне пользователи...

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию по этим отзывам и вернёмся с ответом здесь.

Ответить

У меня удалили всё отзывы и рейтинг! Я создавала изначально бизнесс аккаунт год назад, всё подтверждено. В один прекрасный день увидела, что отзывов нет. Переписка с техподдержкой ни к чему не привела - пишут на проверке, всё вернётся, как проверят. Прошло уже больше месяца! Безобразие просто! Номер моего профиля 192 020 928

Ответить
Автор

Ну, собственно, вы все сами видите, уважаемые, дамы и господа. Какие-то там признаки накрутки подтвердились, а то, что все отчетные документы присутствуют - пустяк для них...

Ответить

Вот боль просто, у меня у самого таких 11 отзывов , обидно очень , массажист , г Благовещенск

Ответить