Жалоба на работу техподдержки Авито

Сегодня случилась неприятная ситуация, связанная с непрофессиональной работой техподдержки Авито.

Я сдаю квартиру, документы подтверждающие, что я собственник, есть, я снимала видео, делала фото с номером объявления, квартира проверена. Около полутора лет назад у фотографа за приличную сумму заказывала «фотосессию» квартиры для потенциальной сдачи. Фото были сохранены на истёкшем Яндекс Диске фотографа и у меня на жестком диске, и к сожалению утеряны при повреждении ноутбука. Остались они только на телефоне, качество их там естественно ниже. С начала этого года с этими фотографиями квартиру сдавала без проблем. В этом месяце, при очередном перевыставлении объявления, оно не прошло проверку, по причине того, что на фотографиях якобы «есть водяной знак Авито». При этом его на них естественно нет, так как они были переданы от фотографа только мне, единственная проблема в низком качестве сохранившихся на телефоне фото. При попытке от техподдержки добиться того, ГДЕ именно они на моих фото они увидели водяной знак, конкретное место хоть на одном фото они указывать просто отказываются, потому что его нет, и не было. Мне бы было понятно, если бы претензия была к низкому разрешению фото. Но при чем тут «водяной знак Авито», не понимаю. Ни на одной из фотографий, ничего, хотя бы отдаленно напоминающего его, даже при рассмотрении с компьютера с увеличением нет в принципе. Что можно сделать в данной ситуации?

#Авито #жалоба #Техподдержка