Кидалово от Авито

Добрый день!

Не думал что когда то здесь буду писать пост, но жизнь заставила. В общем сегодня произошел просто вопиющий случай и полный беспредел от Авито. В целом если бы я был жуликом или я клал болт на своих контрагентов и партнеров, как это делает Авито, то я бы вообще не парился, а просто получил 20тр и далее зарегал новый профиль. Но это не про меня.

И так. Мы занимаемся производством электроприборов (нагреватели) для сельскохозяйственного применения и в частном быту. На Авито мы продаем порядка 4 лет. Многократно приобретались платные услуги по продвижению. В профиле более 20 отзывов за эти несколько лет, все на 5 звезд .Нас отлично знает наша целевая аудитория. Но канал Авито для нас сильной роли не играет. Может одна-две продажи в месяц. В сезон иногда больше.

Сегодня в приложении я вел несколько переписок с потенциальными покупателями, и после этого 2 человека мне перевели деньги на карту. 12100р и 9955 руб. Мне пришло сообщение на телефон от банка. Я зашел в приложение Авито сообщить клиентам о поступлении денег, но оказалось что доступ заблокирован! Предложили пройти проверку по паспорту, что я и начал делать. Загрузил паспорт, потом прошел видео сьемку, и как только она завершилась появилось сообщение что мой профиль навсегда заблокирован!

Авито фактически своровали эти деньги у людей которые мне их перевели!!! Я при этом не могу зайти в приложение узнать куда мне отправить заказ этим людям, позвонить им тоже не могу - у меня нет их телефона, звонки идут через их говно звонилку! В общем вот так. Решил написать им в техподдержку на всякий случай. Они отвечают что ваши данные уже использовались про верификации другого профиля. Не исключаю этого. Производством начал заниматься отец, он все это начинал в том числе продажи, но он к сожалению умер. Продолжаю заниматься я и мой брат. Но Авито по барабану. В общем вот так. Авито киданул людей, я в плюсе конечно, но меня так не устраивает. Так не устраивает ни кого, кроме Авито.