Не могу пользоваться АВИТО!

У меня огромная проблема с сайтом АВИТО. Никогда правила не нарушала и была активным пользователем, причем в том числе и размещение платных объявлений.

Возникла такая ситуация. У меня была студия массажа! И верифицированный профиль по паспорту и видео и как ИП тоже подтверждала, так мне абсолютно нечего скрывать. В профиле были отзывы по массажу и всё, что связано с косметологией. Студию я продала и активно занялась своим основным видом деятельности (юридический профиль)! Обратилась в службу поддержки за помощью, удалить все отзывы по массажу, так как не уместно их нахождение в профили у юриста. Готова подтвердить всё документально! Предоставить договор купли-продажи бизнеса, смену ОКВЭДОВ в ИП и так далее, в чем мне было отказано. Я удалила старый профиль и создала новый, который мне успешно заблокировали вообще!

Теперь я не могу пользоваться данной площадкой вообще, так как старый профиль удалён, а новый заблокирован с просьбой подтвердить личность, что я сделать на могу из-за того, что уже проходила проверку.

Я понимаю, что это защита от мошенников и незаконного использования данной площадки, но как так можно относиться к реальным пользователям, которые готовы подтвердить свою личность любыми способами, предоставить все документы на деятельность, паспорт, подтвердить по ИП.

Служба поддержки вообще ничем помочь не может, зачем она нужна не понятно!