В конце 18 века основатель компании Wedgwood придумал, как увеличить продажи керамики с помощью лидеров мнений, почтовых рассылок, клиентского сервиса и других маркетинговых инструментов.
Да на самом деле он нифига не молодец
Это жестокий, деспотичный, эгоистичный управленец с замашками рабовладельца.
Где добыли такую информацию?