[Кейс] Книги. Разработка интернет-магазина для магазина книг «Альпина Паблишер»

Переосмысление от специалиста в области маркетинга: Наш прежний клиент, онлайн-библиотека, преподнесла своим читателям замечательный подарок - бесплатный доступ к разделу "Лекарство от тревоги". Этот раздел включает в себя множество книг, в том числе десять психологических трудов, которые стимулируют самоуважение и помогают преодолеть страх и тревожность. Вы можете ознакомиться с этими книгами на сайте и в приложении Аlpina Digital, дочерней компании "Альпина Паблишер".

Клиент

"Альпина Паблишер" - это одно из ведущих издательств в России, которое предлагает широкий выбор книг на различные темы: от саморазвития и популярной науки до психологии, бизнеса, финансов, детской литературы, экономики и политики, здорового образа жизни, искусства и творчества. Когда мы работали над созданием их веб-сайта, в их портфолио преобладали книги научно-популярной и деловой литературы.

Задача

На момент обращения "Альпина Паблишер" имела успешное присутствие в офлайне. Однако, когда конкуренты стали активно переходить в онлайн, издательство не хотело оставаться в стороне и обратилось к нам с просьбой разработать веб-сайт. "Альпина" хотела создать интернет-магазин книг, который был бы таким же уютным и привлекательным, как их издания. Веб-сайт должен был иметь четкую структуру, каталог продукции, разделение по темам, фильтры, теговые страницы, личный кабинет и систему онлайн-оплаты.

Решение

Мы разработали веб-сайт с простым и понятным интерфейсом и ярким дизайном в фирменных цветах "Альпина". Мы заполнили сайт продукцией, интегрировали его с платежными сервисами и системами управления отношениями с клиентами (CRM). Мы также подключили инструменты для анализа трафика, отслеживания звонков, чатов и онлайн-консультантов. Кроме того, мы настроили сервисы для SMS- и email-рассылок.

Процесс работы: как мы создаем интернет-магазин

Подготовка брифа. На этом этапе мы уточняем цели сайта и анализируем рынок и конкурентов.
Создание прототипа. Мы проектируем основные блоки и структуру сайта, чтобы сделать его максимально удобным для пользователей.
Дизайн. Мы детально прорисовываем элементы сайта: меню, блоки, иконки и иллюстрации.
Верстка. Мы адаптируем верстку под различные разрешения экрана, браузеры и устройства.
Программирование функционала. Мы создаем личный кабинет пользователя, систему поиска товаров и фильтры, корзину, систему оплаты и доставки и т.д.
Наполнение контентом. Мы загружаем на сайт товары, статьи и изображения.
Тестирование. Мы проверяем работу всего сайта, выявляем и устраняем слабые места. Передача проекта заказчику.

Результаты

1000 наименований книг в каталоге магазина;
1 млн проданных экземпляров в год;
Внедрение системы "1С-Битрикс: Управление сайтом — Бизнес".