Яндекс списал 3599 рублей за Амедиатеку
Пользуюсь яндекс плюсом пару лет, в основном слушаю музыку. 30.07.2023 Яндекс списал с моей карты почти 3599 рублей за годовую подписку, которую я не подключала. На все мои обращения в поддержку получаю отписки, что я сама подключила, приятного просмотра. Издеваются над клиентами! Наслышана, что у них всплывают всякие баннеры, с помощью которых мож…
Та же ситуация - просто списали 3599р, в коллцентре делают обращение в техподдержку, а те отписываются, что Яндекс выполнил свои обязательства! Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА НИКАКОГО ДОГОВОРА!!! Как можно отправить письмо на почту, а потом снять 3599р??? Без уведомления, без моего согласия, без каких-либо подтверждений? Понимаю, что всегда теперь нужно удалять карты, а то они сами распоряжаются нашими деньгами, как хотят. Очень грустно. Любила Яндекс ...
Напишите им требования во все возможные чаты, ссылаясь о нарушении прав по их же условиям подписки статье 2 пунк 1
Я могу вам сказать более того, что у меня нет ни одного письма на почте. Ни смс, ни пуша, ничего вообще. Я им об этом пишу бесполезно. Я составляю жалобу в РКН и в Роспотребнадзор. Это перебор. И судя по сообщениям здесь, это уже просто новый вид наглого развода на деньги.
Добрый день! Мне вернули деньги! Пишите во все их социальные сети, звоните им, в поддержку на Кинопоиске пишите. Мне кажется, я их просто достала)) как они мне написали, «пойдём вам на встречу и вернём». Я, конечно, немного вскипела от такой формулировки, но спасибо и на том