Суть дизайна взаимодействия в том, чтобы пользователь даже не понял, что мы здесь. Сделать предложение приятным до того, как он узнал о нём и оставить хорошее послевкусие. Торгуйте не «процессом распаковки», а всем опытом. Я акцентирую на этом внимание, потому что часто «успешным опытом» работа дизайнера оканчивается, но «безрезультатного опыта» намного больше. Дизайн процесса взаимодействия важен не столько созданием идеальной картинки (её скорее всего не произойдёт, спокуха), сколько посылом: «Друг, я хочу, чтобы ты не так сильно расстраивался и бесился, когда тупишь или мы лагаем». На один идеальный сценарийприходится десять ошибок, ваша ответственность — задизайнить пути их исправления.
Интересно)