МТС воруют деньги в роуминге

Добрый день. МТС списали деньги за 2 минуты. . При въезде в Грузию НЕ пришло от них уведомление, что нахожусь в роуминге . Находились на нейтральной границе между Россией и Грузией. Списались деньги за пользование интернетом в размере 4760 тысяч рублей, из которых 2800 в минус 🤬 муж был за рулем и телефоном не пользовался вообще! МТС списали все это за 2 минуты! В горах нета не было! Просто твари нет слов! Идут постоянные отписки, перезванивать не хотят, присылают отписки больше недели мы вам не дозвонились!ну да конечно телефон из рук не убирали, а они не дозвонились. Операторы хамки! Обещают что перезвонит старший менеджер в течение 3 часов и никто НЕ перезванивает. Обычная отписка , пишут письма что все списания корректные! Причем мне и ребенку смс о том, что ты в роуминге пришли сразу! А мужу не писал никто. Ни единого сообщения НЕ было! Супругу было не до телефона когда ты за рулем. За 2 минуты списания НЕ пользования телефоном списали почти 5000 охиревшие. Пользуется услугами давно . Хотим перейти на других операторов. Это обычные воры! Сплошные отписки, вранье со стороны МТС! Терпение лопнуло слушать их бред мы вам перезвоним! На МТС наша семья более 15 лет , будем менять оператора! Не рекомендую ! Воры!