Очередной раз получаю отказ от OZON

При этом на вопросы в обращении мне никто не дает ответа. Я пытаюсь показать, что мой поставщик товара является официальным, авторизованным представителем правообладателя бренда на территории РФ. Это можно проверить на официальном сайте правообладателя, ссылку на который я также указал. Я приложил Декларации и сертификаты, которые правообладатель товарного знака выдал официальному представителю. Также я приложил документ, подтверждающий приобретение мною товара у официального представителя.
Неужели Вы ждете от меня какого-то официального письма от правообладателя товарного знака, выданное для своего представителя? Что за бред!
Второй раз отказ пришел что не указан номер товарного знака, модераторы даже не читают что я приложил. Причем тут номер товарного знака, если я не являюсь правообладателем!
Я Вам приложил документы, подтверждающие что я приобрел товары прямо у авторизованного продавца. Даже если не ссылаться на право параллельного импорта, этих документов должно быть достаточно для осуществления продаж.

Чисто принципиально я уже не успокоюсь пока мои документы не пройдут проверку, Вы мне либо дайте конструктивный ответ и возможность пообщаться с адекватным менеджером, либо проведите мои документы, номер обращения №27703959