Мутные клиенты и подставные отзывы: честный обзор самых популярных в России фриланс-бирж

Наконец решился написать честный и подробный обзор трех самых популярных в России фриланс-бирж. Инсайты и выводы, к которым я пришел, - результат многолетней работы с упаковкой и продвижением личных профилей. Также поделюсь не только своим опытом, но и опытом знакомых/коллег, которые работают на биржах фриланса с количеством отзывов 100+.

Например, мой аккаунт на профи за 3 года собрал более 300 отзывов и получил рейтинг 4,97. За это время наша команда успела поработать с производителем музыкального оборудования Yamaha Music, Московским Педагогическим Государственным Университетом, Университетом и школой бизнеса “Синергия”, блогером Татьяной Маричевой и многими другими.

Про успешный успех закончили, переходим к разбору бирж.

Скажу сразу, это самая дорогая платформа, которая требует немалых вложений. Для работы в популярных нишах вносится стартовый платеж, который используется для оплаты откликов или комиссии за заказы. Обычно сумма составляет около 10-20 тысяч рублей.

Про отклики и комиссию

Стоимость отклика ниже комиссии. Но нужно понимать, что новички с низким рейтингом зачастую будут оплачивать их впустую, поскольку клиенты обычно выбирают более опытных. Но их плюс в том, что вы платите только за те отклики, которые посмотрели. Конечно, не факт, что ваш отклик посмотрят внимательно, но тем не менее.

Новичкам я бы посоветовал выбирать оплату комиссии. Даже учитывая ее высокую стоимость, траты на развитие аккаунта на профи обойдутся дешевле, чем продвижение в Яндекс.Директе.

Профи с хорошими отзывами и рейтингом выгоднее тратить свой бюджет на отклики. Однако, если специалист берет с биржи немного заказов, то вариант с оплатой комиссии тоже может оказаться неплохим.

У профи есть весомый плюс. После того, как заказ собирает определенное количество откликов, он автоматически закрывается. Таким образом, чем быстрее вы откликнитесь, тем выше ваши шансы заинтересовать клиента и получить заказ. У новичков есть возможность сыграть на скорости реакции и выделиться.

Про отзывы

У профи есть еще один приятный бонус. Отзывы об услугах разных направлений деятельности (создание сайтов, копирайтинг, упаковка соцсетей) будут собираться в единый реестр, тем самым повышать общий рейтинг.

На других платформах, например, "YouDo" эффективно ранжироваться в ленте и зарабатывать удасться только на тех видах работ, за которые вы получили отзывы.

У профи есть и свои минусы. Особенности биржи позволяют любому клиенту, получившему от вас отклик, написать о вас отзыв. Есть вероятность, что у человека будет плохое настроение и он выльет на вас негатив.

Насолить могут даже те, кто не выбрал вас в качестве исполнителя. По опыту своих коллег скажу, что получать заказы при наличии в профиле негативных отзывов практически нереально (если у вас мало отзывов, если отзывов более 50-100, то проблем в целом нет).

Вывод: профи можно считать одной из лучших площадок для быстрого старта. Эта биржа подойдет даже для новичков, имеющих сторонний доход и определенный запас средств, которые можно вложить в раскрутку профиля и оплату холостых откликов.

Для понимания: на первых порах придется вкладывать около 10-20 тысяч рублей/месяц. При этом в “плюс” или хотя бы в ноль вы начнете выходить только со 2-3 месяца работы. При благоприятном стечении обстоятельств и наличии минимального портфолио.

Эта площадка значительно дешевле, чем профи, поэтому и конкуренция здесь выше. Сложность работы на этой бирже заключается в особенностях ранжирования отзывов.

Отзывы

Как я писал выше, ваш профиль сможет оптимизироваться в поисковой выдаче только при условии наличия отзывов. При чем они должны быть написаны именно об услуге той категории, которую ищет клиент.

Таким образом, на "YouDo" проще получать заказы и зарабатывать на конкретной услуге. Не создавать любой дизайн, а специализироваться только на логотипах или сайтах.

Преимущество работы на "YouDo" заключается в более корректной, по сравнению с профи, механикой получения отзывов. Их может оставить только тот заказчик, который реально с вами работал. Чтобы ее осуществить, необходимо внести деньги на счет до начала работ.

Площадка следит за тем, чтобы клиенты не оставляли ничем не обоснованные претензии, и удаляет ложные обвинения.

Подписка

Стоимость подписки на "YouDo" зависит от направления деятельности. В среднем выходит 33 тысячи на 3 месяца, то есть вложений требуется в 1,5-2 раза меньше, чем для профи.

Вывод: На "YouDo" тоже можно удачно стартануть. Процесс будет более долгим, но менее затратным.

На этой бирже очень много исполнителей, поскольку она самая старая и до неприличия дешевая. За 2500 рублей вы получаете 300 откликов в месяц.

Ввиду высокой конкуренции "FL.ru" плохо подходит для новичков. Да и профи здесь работать не так комфортно, как хотелось бы.

Специфика аудитории

Аудитория заказчиков этой биржи привыкла выбирать не самого опытного и квалифицированного исполнителя, а самого дешевого. При этом многие ожидают получить допуслуги бесплатно, а если слышат в ответ слишком много вопросов, как правило, пропадают.

Таким образом, работая на "FL.ru" существуют большие риски потратить много времени на уточнение деталей и остаться в итоге без заказа. На практике эта биржа приносит 1-2 клиентов в месяц. Если вы готовы назначать заниженные цены, можете рассчитывать примерно на 4 заказа.

Плюс "FL.ru" в том, что новые квалифицированные специалисты сюда приходят редко. Поэтому работать с постоянно базой лояльных и адекватных клиентов здесь можно. Кстати, проект для блогера Татьяны Маричевой мы получили именно с этой биржи.

Отзывы

Также на "FL.ru" сложно получать отзывы, поскольку оставить их могут только те заказчики, которые согласились заключить “безопасную сделку” и провести оплату через платформу.

Выводы: "FL.ru" больше подходит для профи, при чем в качестве дополнительного, а не основного трафика заказов.