Авито не хочет удалять фейк отзыв оставленным конкурентом

Ниже будет огроменная апелляция на отзыв, т.к авито вообще не хочет удалять, я распишу все по максимуму

Здравствуйте авито, и все кто это читает. Мне оставил отзыв конкурент. Начну с самого начала. Продавал телефон xiaomi mi 9t pro на запчасти (бит экран). Пишет мне 4 августа некая Светалана, типо хочет преобрести телефон. Довольно мило беседуем, никаких ещё подозрений.

6 августа. День встречи Пишет она мне в 11 часов, вообще никак не предупредив, что она будет на месте (проснулся же сразу, оделся, и пошёл куда договаривались) Написав *Ждем, мы уже на месте, у памятника* я мигом дошёл до места, но никого нет. После того я спросил *вы где?* и мне ответили, что они у другого памятника, и сказала номер машины (Серебристый акцент, к080еу). Мне она ответила что не у того памятника, я снова начал ждать, смотря на дорогу. Никакой акцент серебристый так и не проехал. После мне она решила позвонить, но просто молчала в трубку, предложил позвонить по номеру - не позвонила (первый звоночек). Спустя 10 минут я пишу свое последние сообщение *?* и через пару минут получаю просто огроменный отзыв, якобы телефон вообще усосанный и убитый. Я даже записал видео как только оставили, но я не стану сюда выкладывать, а просто текстом обосную все в отзыве (если авито попросит - скину)

Ах да, я 2 раза подавал апелляцию, но авито все пропускало мимо глаз, и отклоняла, хотя я писал до этого большую апелляцию с видео и тд.

(фото отзыва, ознакомьтесь с ним) ВСТАВИТЬ //////////////////////////////////////////////////////////////////Сам отзыв

Ехали к Ивану с другого города, продавец проспал встречу на час, написав что только проснулся(1), и пришёл совершенно не туда куда договаривались(2), пришлось ехать к нему ещё через пол города(3)

телефон разочаровал, приезжала на осмотр со специалистом из сервиса, его вердикт - телефон почти весь из китай запчастей, плата во флюсе и некачественной пайкой, весь в отпечатках пальцем, в общем реф рефом.. (4)

ок упки отказались, пишу свою мнение о сделке.. оно ужасно.. (5)

Хочу посоветовать Ивану на будущее быть честным, ведь в объявлении ничего этого не было указано, и более пунктуальным (6) ##

1) Копирую ниже кусок переписки для наглядности

(с) Давайте, завтра к 10 смогу быть там (я) А попозже немного сможете? К часам 12-13.

Или только в 10 Ответа не поступило, и она не читала сообщения до утра. Мы не договорились, но и то, я поставил будильник на 10, и проверял время от времени когда же она напишет. Но на моё сообщение, что я только проснулся ответ не *ах ты гад, да как ты посмел проспать встречу, о которой мы не договорились * А *я вас подожду, ок*

(скрин переписки)

Авито не хочет удалять фейк отзыв оставленным конкурентом

2) Всмысле совершенно не туда куда договаривались. Чуть ниже фото где я договаривался с ней, куда прийти надо. Это была площадь Ленина. Она одна такая, больше площадей нету, и Ленинов тоже. "типо" они приехали не туда, хотя я обозначил куда ехать, и показал скрин с 2гис. (скорее всего так много пустых разговоров было, чтоб внушить мне, что на самом деле кто-то приедет. Ну или для того чтоб тот кто проверял мое обжалование увидел это, и отклонял его. Впринципе, так и получилось)

(Фото переписки и фото с 2гис)

Авито не хочет удалять фейк отзыв оставленным конкурентом

3) Какие пол города? Там где я живу, там... Да что я объяснять, я проведу маршрут на карте, и покажу насколько "огромное" состояние пришлось проехать им. Жалкие 150 метров. За минуты 2-4 можно дойти до площади пешком, а они на машине. Но зато в отзыве написано *пол города*

(фото с 2гис)

Авито не хочет удалять фейк отзыв оставленным конкурентом

4) Ооо, ну класс. Сейчас все распишу. Ну раз авито все время отклоняли апелляцию, то думаю стоит написать ЕЩЁ РАЗ что никто на сделку не приехал, никакой акцент, никакая Светлана, никакой специалист из сервиса. А по телефона, то: "телефон почти весь из китай запчастей" - интересно, а телефон знал, что он из Китай запчастей? До того как я поставил этот полосатый экран (его экран тоже ориг, был разбит, и не показывал) телефон был на пломбе. Оригинальной пломбе Xiaomi. Никто не мог его вскрыть, никаким вообще образом. "экран тоже" А вот тут шаблон по которому писали отзыв не подошел. Экран тестовый, взял у друга с сервиса. Оригинал, даже без трещин. Планировал протестировать перед будущим покупателем что телефон исправен, и отдать обратно, но Светлана уговорила чтоб я отдал с экраном, я даже на такое согласился, и отдал бы его с экраном (ЕСЛИ БЫ ХОТЬ КТО-ТО ПРИЕХАЛ!!!!!!!) "плата во флюсе и некачественной пайке" Ну тут без слов. Я выше написал, что до меня он был на пломбе, и никто и никогда не паял и не гадил на ней флюсом. "весь в отпечатках пальцах" Да ну. Телефон бу, и идёт на запчасти, она наверное удивится (если бы это был настоящий покупатель, а не фейк отзыв) , но он не новый, и понятное дело что он в отпечатках пальцев. "в общем реф рефом.." Ясно понятно. Повторяюсь, он был на пломбе, никаким образом он не мог быть реф рефом. Если реф - то весь он был бы заляпан иероглифами, но ничего такого нету, и повторяюсь специально для авито в 6372826 раз. Он. Был. На. Пломбе.

5) Ну супер , че сказать. Повторю, никто ре приехал и не осматривал телефон. Хотя я и понимаю что их пишут по одному и тому же шаблону, то авито стоит им каким-то образом вычислять их. И у Светланы в профиле пройдена проверка по документам. Но все равно мне очень обидно, что я трачу два часа своего времени чтоб доказать то, что мне испортили рейтинг, а авито в очередной раз будет отклонять. Надеюсь после того как я выложу это сюда, то ситуация поменяется.

6) не знаю даже что ответить. Что я в объявлении не указал? То что экран разбит? То что на запчасти? Телефон продавался на запчасти, я максимально все расписал о нем, но по шаблону таких отзывов - всегда кто-то что-то не договаривает

Авито, прошу разобраться со всем этим. И если у вас каким-то образом ещё есть сомнения, то внизу я в 1000 раз объясняю.

Во первых. Как минимум, отзыв прилетел спустя несколько минут, как я в последний раз спросил где они. За такое время, невозможно написать такое. Да даже с мыслями собраться нужно минут 15, а тут оформленный отзыв за 3 минутки, балдеж. Да и специалист этот. Профессионал за пару минут смог разобрать его походу на лавочке (я ждал там) определить без микроскопа следы пайки и флюса, заметить все китай запчасти, и найти все отпечатки пальцев😂😂😂 Но даже вот такие глупые факторы авито не смутили, и они из раза в раз отклоняли.

Ну и самое главное. Человек заказал авито доставкой этот телефон, все полностью устроило его, и ничего из выше перечисленного в отзыве он не столкнулся

Я думаю что это конкурент, он просто дал денег человеку, и уже он оставил фейк отзыв

Авито, удалите мне плохой отзыв. Он портит мою репутацию!!! У меня 19 отзывов с 5 звездами от реальных покупателей, и один фейк с 1 звездой. Ну так же не делается, а. Я коммисии с авито плачу, очень часто покупаю, приношу же вам доход, а вы мне зато такое...

вот скрины переписки

16 комментариев

Здравствуйте. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены. Понимаем, что отзыв негативный, но мы не можем его удалить только за это. Это личные впечатления покупателя по сделке.

Автор

Забыл добавить фото самого отзыва

Автор

@Авито @Авито понимаю что ночь, но завтра отпишите

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Автор

Хорошо, жду

Автор

Это что по вашему? А.. Походу правила авито. И отзыв прикрасно нарушает эти правила @Авито @Авито