Что Вы знаете о стрессе\выгорании?

Я знаком с этим не понаслышке, хотя по идее меня не должно было это коснуться. Мой бизнес – продажа товаров для йоги; я веду его больше тринадцати лет, но, как оказалось, даже здесь можно столкнуться с выгоранием.

Бизнес — это всегда сложно. Ну а если на рабочие моменты накладываются еще и личные проблемы, учеба и внешние факторы, независящие от тебя самого, то иногда хочется подойти к зеркалу и сказать: «Спасибо, что живой».

В марте 2022 года я пошел учиться в Сколково на программу Экспортеры 2.0 (всем, кстати рекомендую!). Программа началась как раз после 24.02.22, и конечно же, часть разговоров была про то: «какой нафиг Экспорт!» Но, как говорится, хочешь жить – умей вертеться, и мы это тоже делали.

На этой программе у меня произошел инсайт и воскресла моя давняя идея о создании онлайн- платформы SmartYoga (первый раз эта идея меня посетила еще в далеком 2014 году – и тоже, кстати, в кризис).

Целый год мы с командой крутили, вертели, пробовали что да как, и по итогу все это вылилось в полноценную Смарт Систему по контролю и снижению стресса сотрудников в корпоративной среде за счёт регулярных занятий спортом.

C этим стартапом в сфере HR-Tech мы прошли целых 3 акселератора:

1) Московский акселератор в том году – финалистами не стали, но наша идея с b2c превратилась в b2b продукт для корпоративных клиентов;

2) SportTech акселератор – получили второе место в своей категории – так как все-таки мы развиваемся в спортивной тематике, хоть наша ЦА это и корпоративные клиенты в том числе. Очень клевый Акселератор! Мы пообщались с Орехановым, заключили соглашение по работе с Всемирамидой и подались на пилот в УралХим (пока тут тишина L

3) Заканчиваем акселератор Сколково – который финансирует такая организация, как Фонд Содействия Инноваций. А после завершения планируем стать резидентами Сколково.

Не знаю, как для Вас, а для нас это достаточно активный путь, особенно если учесть, что все это произошло за год!

Конечно, были и другие классные новости о нас. К примеру, через два месяца мы получим патент на технологию (у нас есть инновация, которую признало научное сообщество, а не простое очередное приложение по йоге).

Участвовали в двух премиях.

В Sport Bussness Awards стали финалистами в направлении «стартап года».

В премии «Искусный Интеллект» от СПБ Биржи мы попали на пресс-релиз

https://vc. ru/u/1828868-premiya-iskusnyy-intellekt-2023/686484-pristegnite-remni-kak-drayvit-fintehu-v-turbulentnoe-vremya-promezhutochnyy-srez-zayavok-premii-iskusnyy-intellekt-2023

Об этой премии отдельно надо сказать – это САМОЕ крутое мероприятие, где я был за последний год! 50+ этаж в Сити, общение с такими компаниями, как: МТС Стартхаб, ФИНАМ, МКБ Банк, Касперский и РоссельхозБанк. Очень плодотворный и вдохновляющий опыт, который я с удовольствием повторю при возможности… но это тема для отдельной статьи

Такс, вроде все новости рассказал – и теперь можно переходить к главному:

Вроде бы общепризнанный факт, что йога снижает стресс – но реальных исследований мы не нашли ни в нашем инфополе (что неудивительно), ни в США (только одно крупное исследование на 75 страниц на группе из 12 человек с МРТ томографом, который замерял, насколько улучшается мозговая деятельность после медитации и йоги). Наша же проблематика – насколько это хорошо будет для корпоративных клиентов – вообще никем не исследовалась и никакие программы реально не проводились.

И конечно же, мы решили это исправить. Мысль для стартапа — хорошая, проблема –актуальная, но нужно было реальное подтверждение. И мы нашли того, с кем сможем провести Пилот.

Наша задача – изучить снижение стресса в корпоративных условиях, что, следовательно, уменьшило бы и текучку кадров, и повысило бы КПД сотрудников. Достаточно амбициозная задача, если честно, ведь такого еще никто не делал.

Мы договорились провести пилот в компании МиксБС – это облачный колл-центр, который, в частности является партнеров СДЕКа на аутсорсе.

Я думаю, не стоит описывать, с каким количеством негатива сталкиваются каждый день операторы колл-центра такой компании, как СДЕК, и что стресс и выгорание там априори высоки!

Нина – основатель компании – согласилась дать нам шанс – за что я ей очень благодарен!

В компании МиксБС работает 150+ человек, но нам нужно было всего 30, поэтому нам их «выделили» путем банального опроса – кто хочет позаниматься йогой. Откликнулось на самом деле больше, чем 30 человек (в основном, женщины, т. к. йога все-таки больше женская практика, но были и мужчиныJ).

30 операторов колл-центра мы разбили на 3 группы:

1) 10 человек, что занимаются регулярно – а именно 3 раза в неделю в будний день по 30 мин в день онлайн с нашим тренером. Мы разработали специальную программу, которая бы помогала в снятии стресса при столь небольшом времени занятий. Ведь это проводится в рабочее время – и 90 мин в неделю не так уж и много;

2) 10 человек, что занимаются нерегулярно – всего 1 раз в неделю, так же онлайн с нашим тренером. Причем занимаются по той же программе, как и первая группа – для релевантности происходящего;

3) 10 человек – контрольная группа, не принимающая участия в занятиях. Но при этом их показатели так же снимают каждый день.

Какие показатели мы снимали?

Нам важно было понять уровень стресса до и после начала эксперимента и как он будет меняться на протяжении 30 дней. Существуют два способа для замера показателей: медицинский по слюне (кортизол) и по пульсу (вариативный показатель). Первый способ отпал, так как в корпоративной среде сложно замерять данный показатель.

Мы выбрали метод отслеживания по пульсу и остановились на Welltory. Хорошее приложение (хоть и не сильно удобное – лично у меня каждый раз «сгорал» палец при снятии уровня стресса) – мы смогли замерять такие показатели, как стресс \ здоровье \ энергия по вариативной системе.

Скажу сразу – не все шло гладко, как нам хотелось бы… Те, кто был в одной группе, переходил в конце эксперимента в другую и наоборот. Однако все участники очень старались и до конца дошли практически все, а где-то с середины начали появляться новые желающие (сарафанное радио внутри компании отлично работает – особенно в колл-центре).

По итогу 30 дней мы выявили очень интересные данные:

К примеру, у одного оператора, которая регулярно занималась, вдруг на 3 дня (а я напомню, что уровень стресса снимался каждый день!) резко зашкалил стресс и упало здоровье – прямо в пике. Сначала мы подумали, что это сбой, но решили узнать, что было в эти дни. Оказалось, что в ход эксперимента вмешались личные проблемы (болезнь супруга) – но по итогу за 30 дней все равно уровень стресса снизился, а показатель здоровья восстановился.

Еще один интересный результат: когда человек занимается нерегулярно – это вызывает больше стресса, чем полное отсутствие занятий! Нерегулярность для мозга равноценна стрессу, так как нейронные связи не образуются.

И по итогу 30 дней у нас вышли три группы со следующими показателями:

Пилот показал, что у тех, кто регулярно занимался йогой, стресс снизился на 10%, уровень КПД вырос аж на 8%, улучшилось здоровье на 2% и энергия выросла на 5%.

Представляете – и это только за 30 дней практики… И при учёте, что сперва у людей идет стресс из-за новизны, следовательно, при более длительных занятиях показатели еще улучшатся!

Вроде вот он – успех. Вроде бы – но теперь нам надо сделать уже 5 платных пилотов! Почему столько? Чтобы проверить технологию на разных отделах: менеджеры по продажам, трейдеры, ТОПы, офлайн продавцы и IT специалисты. И конечно же, доказать денежную ценность проекта.

Если есть вопросы – welcome в комментарии. Обратная связь — это самое ценное, что я получил за этот год!