Топ ошибок, которые совершают все новички при создании маркетингового агентства. Не пытайтесь повторить
Работать с одним заказчиком, не считать прибыль, не искать персонал, не высчитывать рентабельность проектов. Что ещё Не стоит делать? Расскажем об этом на примере трёх кейсов от клиентов рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнения рекламы.
Как лучше мотивировать сотрудников?
За комментарии платить…
Исследователи человеческой мотивации выделяют три столпа:
1. Автономия — свобода действий и принятия решений.
2. Мастерство — если человек чувствует, что разевается и познает новое.
3. Целеустремленность — если есть важная и великая цель. Личная или коллективная миссия, предназначение, глубокий смысл.
КАК это применить в управлении персоналом:
НАПРИМЕР — регламенты.
Регламент — должностная инструкция ДОЛЖЕН содержать в себе автономию принятия решения. Да, для этого надо выдавать сотрудникам полномочия, то есть делиться властью в создаваемой структуре, и на основе этого доверять-делегировать и учиться принимать их ошибки как свои и исправлять потом свои косяки.
НО, помимо косяков, будут и великие успехи. Из-за этого же принципа.
Регламент должен быть осмыслен обеими сторонами с точки зрения win-win-win стратегии.
Win1 — полезно ли исполнять регламент для клиента?
Win2 — полезно ли исполнять регламент для сотрудника? Позволяет ли регламент расти сотруднику?
Win3 — сочетание этих двух вещей позволяет ли расти самому бизнесу?
В идеале win3 — просто закономерно сложится из предыдущих дух, а если нет, то надо вернуться и прорабатывать win1 и win2 пока не сложится.
Таким образом в регламенте будет зашита «Автономия» и «Мастерство». Он уже будет мотивирующим себя исполнять, а его исполнение — это выполнение своей работы сотрудником.
Чтобы он был дополнен «Целеустремленностью» — тут надо проводить обучения всего коллектива, чтобы показывать на слайдах, презенташках, интеллект-картах, как их регламенты работают на одну общую и большую цель со своей глубиной и смыслом.
Господи, как хорошо написал, пожалуй утащу в паблик в ВК как контент...