Что я понял за 10 лет организации путешествий для супербогатых людей
С момента, когда я запустил компанию «211», мы с командой устроили сотни проектов, каждый из которых менял не только моё видение бизнеса, понимание потребностей людей, но и в целом картину мира. Вот первые 15 инсайтов.
Противоречивое ощущение. С 1 ст, хорошая подробная статья и подход достойный декларирован, но одно дело- Митяев, другое- дочка Пескова(условно). А с другой- как вы "не работаете" с той цыпой, которая запросила миндального молока? Прямо разрываете контракт и "вон отсудова"? Випы на то и випы, что с ними как на пороховой бочке- далеко не все видят берега. Такое вообще свойственно людям, способным заплатить 5 лямов за отпуск. Так что усматриваю некоторое лукавство в изложении философии компании и подхода к выбору клиентов))
Да, пожалуй, стоит прояснить эти моменты. Митяев не был заказчиком тура, он выступал на дне рождения нашего клиента, и про него я рассказываю лишь в контексте того, что работа с людьми из шоу-бизнеса имеет свои нюансы. Хотя клиенты-селебрити у нас тоже есть и некоторые из них очень кайфовые, например, Сергей Жуков — его семья многим в пример.
Что касается второго. Випы сильно разные бывают, и мы готовы выполнять любое пожелание независимо от времени суток, погоды и положения Луны. Но если цель клиента не разработка путешествия, а только изощренно подрессировать мою команду, то это сразу мимо.