Обман от Ozon.ru
16 июля был оформлен заказ на раскладные кресла. По условиям заказа доставка до покупателя являлась бесплатной и осуществлялась курьерской службой продавца. После оформления и оплаты заказа мне пришло сообщение о том, что доставка кресел будет платной. Через чат ozon было согласовано, что я получаю товар, оплачиваю его доставку, после чего отправляю фото чека в чат и доставку мне компенсируют. После этого продавец позвонил мне (я с ним самостоятельно при этом связаться не мог) и мы согласовали доставку почтой. Но после того как я получил товар и оплатил его доставку, в чате ozon.ru мне объяснили, что это ошибка и по поводу компенсации я должен обращаться к продавцу, хотя ранее это не оговаривалось.
Скриншоты переписки в чате ozon.ru прилагаю.