Как мы использовали инструменты дизайн-мышления при подготовке 404Fest
Рассказываю, как правильно шпионить на чужих конференциях, с чем едят мокасины и как заставить команду играть в Lego на рабочем совещании.
Рассказываю, как правильно шпионить на чужих конференциях, с чем едят мокасины и как заставить команду играть в Lego на рабочем совещании.
Наталья, спасибо за вдохновляющий и методичный рассказ. Те, кто не использовал инструменты дизайн-мышления на практике, часто относятся скептично к этой методологии и считают, что эти процессы не являются необходимостью, так как не приносят реальной пользы и более того, не могут быть монетизированны. Ваш опыт демонстрирует как важно оказывать человеко-ориентированные услуги, погружаться и улучшать пользовательский опыт.
Алина, спасибо! Да, чаще всего отзывы после проекта так и начинаются "Если честно, то вначале я относился к этим штукам скептически...")) Плюс, многие удивляются, что эта методология так круто может быть применена при проектировании эвентов (часто методология ассоциируется с дизайном). Кстати, основной инсайт на одном из эвент-проектов, где мы также применяли дизайн-мышление в том, что методология позволяет сохранить фокус на потребности пользователя. Инструмент "Как мы можем помочь выполнить участнику A его ключевую задачу В" в действии