Неустойка это по сути штраф в денежном эквиваленте, которые платит должник за просрочку исполнения обязанности по договору. Примерно это сказано в ст. 330 ГК РФ.
Крайне не рекомендую данного индивида. Абсолютно неграмотен, бестолков и нагло обманывает людей. В добавок хам каких поискать! Можете проверить в Яндексе почитать отзывы на него