Здравствуйте! По правилам публикации, отзыв должен содержать только информацию о свойствах самого товара (не о доставке, не о продавце). Отзыв должен помочь другим покупателям лучше сориентироваться по особенностям самого товара и определиться с выбором.
Однако, нам важно разобраться в этом вопросе. Мы рекомендуем создать обращение для разбора и индивидуального решения по произошедшей ситуации (если ранее обращение не составлялось).
В случае, если нужна помощь с рассмотрением обращения, направьте нам его номер в личные сообщения.