Сбер Мегамаркет Мегаафёра

В конце лета мне мой друг сообщил, что на Мегамаркете идёт акция Мегакэшбэк и можно с выгодой приобрести товары, которые не удавалось купить на других маркетплэйсах. Заказали всё, что давно хотели и дочкам подарки соответственно. Получили заказы, а бонусов Спасибо не последовало. Начислили только за одну покупку.
По звоноку на горячую линию создали обращение GDS-1837940. Позже ещё раз связываюсь и узнаю, что меня отключили от программы лояльности Спасибо. Причем никакого оповещения не было. Оператор горячей линии Кирилл посоветовал обратиться с обращением на help@megamarket.ru, ибо там могут восстановить участие в программе и бонусы должны доначислить. В итоге ответа от маркетплэйса нет. Причем бонусами Спасибо продолжаю оплачивать там сям, т.е. самой программой пользуюсь.
Запись разговора с сотрудником колл-центра и скриншоты при оплате заказов имеются. Считаю надо придать огласке через информационные площадки данное масштабное надувательство граждан.