Не знаю, отвечаете вы тут или нет, но ваша "страховка" при доставка - полная фикция. Продавец теряет все!

Итак, продавался товар - переходник на камеру. Все фото есть в объявлении. Несмотря на тысячи жалоб на авито доставку, так как у меня никогда не было проблем и с товарами по 100 тыс рублей, не увидел никакой проблемы отправить переходник в Питер по Авито.Доставке. Покупатель оформил заказ 70000000003108709 от 14 августа 2023.

Когда товар пришел в пункт выдачи, покупатель написал мне следующее:

Крышечка не откручивается

Задняя

Сообщение я увидел сразу, он начал звонить мне, что не понимает как открыть, открывает с силой, ничего не получается. Я объяснил ему, что никакая сила там не нужна, а есть элементарная кнопка, чтобы снять крышку. Для этого достаточно и силы мизинца.

После он сказал, что переходник не работает и отправил мне его обратно.

Когда я пришел получать свой переходник, то увидел, что на нем со стороны той самой НИЖНЕЙ крышки стерты контакты

В объявлении есть фото, также есть 200+ отзывов на оценку 5 с авито доставками. Все было в состоянии "НОВЫЙ".

Покупатель начал оправдываться и нести какую-то чушь

В итоге все закончилось этим:

В пункте приема все было указано, снято на видео. Составлены все акты.

Но авито месяц делали мне мозги, что-то там выясняли, в итоге сказали "Упаковка не нарушена, до свидания". Из чего я делаю простой и понятный вывод:

- при осмотре товар может быть испорчен. Авито не смотрит никакие камеры, проверок никаких фактически нет.

- при осмотре товар могут вообще подменить (может и в моем случае так было, я понятия не имею, ибо переписывать серийный номер переходника и не думал) - опять же, никакие камеры авито точно не смотрела.

Как итог. Нет ни товара, ни денег. Авито умыл руки, совершенно. Защиты продавца нет никакой от слова "совсем". Большой надежды на адекватность авито нет, ибо нахер меня послали уже. Но пусть хоть кому-то будет уроком, что ничего кроме б/у трусов и ботинок отправлять через авито нельзя.

сам ответ авито: