Wildberries изменил тарифы для партнёрских ПВЗ

Компания хочет «постепенного снизить объём дотаций» для пунктов с высокой рентабельностью.

Теперь они учитывают «индивидуальные особенности» каждого ПВЗ: расположение, площадь, проходимость.
Маркетплейс также объясняет изменения «постепенным снижением объёма дотаций партнёрских ПВЗ», рентабельность которых «значительно выше собственных пунктов выдачи заказов платформы». В компании не раскрыли, насколько изменились выплаты для каждого пункта, но уточнили, что чем больше площадь точек выдачи, тем больше выплаты. Также есть доплаты для ПВЗ с самой большой проходимостью.

Новые партнёры работают по изменённой программе с мая 2023 года, для действующих обновление тестировали с августа. Компания утверждает, что «вносила корректировки в программу с учётом обратной связи в онлайн-режиме». Например, повысила выплаты в Санкт-Петербурге, Ленобласти, Бурятии и Якутии и для владельцев ПВЗ в отдалённых и малочисленных населенных пунктах — поселках Стрелка Красноярского края и Улькан Иркутской области, селах Аскино в Башкирии и Волчиха в Алтайском крае, а также городе Алдан в Якутии.
Предприниматели могут посмотреть расчёт дохода в личном кабинете, с учётом объёма операций, оказываемых услуг, площади пункта, количества сотрудников и других критериев. Задать вопросы можно в разделе «Тариф ПВЗ» в кабинете.
20 сентября 2023 года около 60 партнёров пришли в офис компании в Москве и пожаловались на жёсткие и невыгодные тарифы, сообщал Forbes. Участники встречи рассказали изданию о переговорах с представителями компании. Например, им показали, что «новые тарифы позволяют маркетплейсу экономить до 60 млн рублей в месяц, или 720 млн рублей в год».
Как рассказали Forbes владельцы ПВЗ, раньше выплаты составляли 5-6% от товарооборота точки. Теперь маркетплейс ввёл дифференциацию по регионам и снизил тариф примерно до 2% — чем больше оборот, тем тариф меньше. По данным документа, с которым ознакомилось издание, владелец нового ПВЗ в Алтайском крае при обороте точки в 1-5 млн рублей может рассчитывать на вознаграждение в 2,01% от оборота. Если оборот вырастет до 14 млн рублей, вознаграждение сокращается до 1,2%. В Бурятии — 2,36% и 1,21% соответственно, в Московской области — 3,33% и 1,73%. Источник, присутствующий на встрече, рассказал, что партнёры просили установить «пожизненные» тарифы в 5-6%, но компания объясняла, что «это невозможно из-за условий рыночной экономики».
В марте 2023 года Wildberries объявил, что введёт тарифы для новых и старых пунктов выдачи заказов.