Во-первых, есть статусы в личном кабинете о принятии и движении отправления!!! Неосопримый факт отправки!!! Кроме того, в ПВЗ есть камеры, я уже неоднократно писал - проверьте записи с камер!!! Там очевидно будет видно что я, и именно я оиправляю посылку покупателю и она принято в ПВЗ, что соответствует статусам в заказе в личном кабинете
Здравствуйте. Как отвечали вам ранее, без накладной мы не можем убедиться, что товар был передан на доставку. Отследить заказ не представляется возможным. Вы можете отправить документ, подтверждающий отправку заказа, в обращении №41142839. Мы обязательно все проверим.
Рабочие процессы, может быть высокая нагрузка, я думаю вы просто стоите в очереди на отработку, я ждал пол месяца и всё окей по итогу, главное что решили, советую просто плотно поработать с поддержкой и запастить терпением))
У меня уже третий месяц пошел
Здравствуйте!
Оформлял доставку авито, приложение после оплаты сразу залогало, деньги списались, товар не офрмился, это было на секундочку 5 сентября, я уже звонил и писал ни один раз, меня тупо сливают
Прошло больше 20 дней, мои 25.100 рублей до сих пор не вернулись мне на карту, предложение оплатить через сбп от вашего сервиса одни проблемы, я впервые хотел совершить сделку по авито доставке и моментально отпало какое-либо желание в будущем это делать
Понимаю что работы у вас полно, но это абсолютно адекватно я считаю, 25 тысяч рублей не маленькие деньги!!!
Все скрины прилагаюЗдравствуйте!
Здравствуйте. Видим ваш пост и уже разбираемся в ситуации.