Озон нагло кидает

26 сентября 2023г получен возврат товара. Стоимость товара 7390,00. Товар получен испорченный - облит едким химическим составом, источает токсичный запах. Данный товар не подлежит дальнейшей реализации. Таким образом, компанией Озон мне причинён материальный вред. Хочу так же отметить тот факт, что данная ситуация происходит не в первый раз. На Озон продаются различные чистящие средства агрессивного действия. Эти составы плохо упакованы и проливаются во время транспортировки. Тем самым портят другой товар. Данная ситуация не единственная и товар испорчен не только наш. Озон отказывает в компенсации и ссылается на то что они не отвечают за покупателей. Такой бред пишут. Товар покупателю даже не передавался, была отмена заказа. А если и передавался бы, то разве Озон имеет право принимать товар в таком виде? Все фотографии, видео и акт были направлены в поддержку Озон. При этом, еще и деньги за такие услуги снимают. У моей знакомой (селлер) месяц назад было то же самое. Наглость Озон не имеет границ.