«6-я чашка кофе в подарок» через Телеграм-бота

Freecup bot – сервис для создания и ведения программы лояльности через телеграм-бота. Рассылки и другие маркетинговые инструменты для микробизнеса. Рубрика «Продукт дня»

– Я стал чаще пить кофе за последний год, и мой бумажник распух от карточек «6-й кофе в подарок» из разных кофеен района. Регулярно завожу новые, забываю про них и беру еще. Ужасно, я засоряю планету!

– У меня поток посетителей, которые берут кофе, но рядом открылось еще пару точек "кофе с собой" и они демпингуют по цене. Пора подумать о лояльности моей базы. Буду давать «6-й кофе в подарок» – клиенты станут чаще возвращаться за бодрящим напитком. Только вот карточки эти сделать еще надо, дизайнера нанять, в типографии отпечатать, а потом выкидывать в урну. Ужасно, я теряю эти деньги безвозвратно! Ну и засоряю мою любимую планету, конечно.

Ладно, шутить про глобальное потепление дальше не буду, но ведь серьезно, с этими карточками напряг, что у кофеманов, что у заведений.

Поэтому хорошая альтернатива для бумажных карт – запустить своего телеграм-бота с встроенным приложением лояльности. В этом поможет сервис от российских разработчиков Freecup bot.

Freecup bot помогает владельцу небольшой кофейни собрать базу клиентов, быть всегда с ними на связи, повышать лояльность и развивать бренд без больших затрат на рекламу.

Посетитель переходит по куар коду в Телеграм и активирует бота кофейни
Профиль посетителя создается в базе клиентов заведения и он уже может добавлять первую чашку
Покупатель жмакает на кнопку, называет бариста код активации и ему засчитывают балл

Владелец заведения может рассылать спец-предложения и новости своим клиентам через бота, а также анализировать покупки посетителей. Еще в сервисе доступен онлайн-заказ кофе и продажа абонементов. Это тоже довольно удачные маркетинговые инструменты, которые повышают комфорт клиентов и увеличивают доход с каждого из них.

Статистика. Синие - постоянные, зеленые - новые

Телеграм-бот в целом удобнее, чем те же приложения, так как не требует места в памяти телефона и его быстро можно открыть, особенно если вы закрепите бота у себя в ленте чатов.

Также выгодное отличие от приложений с системами – не надо долго ждать доработки, публикации и не надо платить за аккаунты разработчиков.

Команда Freecup bot так и вообще обещает запуск за 10 минут.

Созданные боты полностью принадлежат хозяину заведения, токен из Ботфазера передается ему после создания.

Сервис работает только в Телеграм. А что если у посетителя нет этого мессенджера, а только Вайбер?)) например, за Уралом он более популярен.
Я уже не могу передать жене свою карточку, чтобы она пробила свое кофе. Только если вместе с телефоном.
Для некоторых посетителей или владельцев заведений Телеграм-бот это что-то несерьезное, вот приложение – это даааа. Ну или «аналоговые ребята» будут против таких высоких технологий.

Стартовать свою программу лояльности с 1 администратором приложения – можно бесплатно. Но в этом тарифе не будет инструмента для рассылок и прочих радостей маркетолога. Если хочется добавить все плюшки и доступ до 4-х админов – надо будет заплатить 990 руб/месяц, а если в вашей сети несколько заведений, то 2990 руб/месяц.

На дорогом тарифе еще выдают личный кабинет и можно добавлять до 5 ботов. Плюс доступна расширенная статистика по системе.

На платных тарифах есть месячный бесплатный триал без ограничений.

«6-й кофе в подарок» – отличная приманка для посетителя, чтобы его можно было добавить в базу клиентов и превратить в постоянного клиента. Пусть формат телеграм-бота глянется не всем заведениям по разным причинам, но я бы точно пользовался таким. Но пока только приложения кофеен скачиваю, а телефон их сам сгружает обратно в апп стор в случае чего 🙁

Сайт сервиса

Телеграм-бот для теста

Связаться с основателем

Понравился обзор? Поддержите рубрику «Продукт дня» и российские ИТ-проекты – ставьте лайк ❤ этому посту и пишите свое мнение в комментарии.

Если хотите дать свой проект в обзор – напишите мне в личку @begovatovd.

Больше интересных российских ИТ-продуктов вы найдете на площадке Product Radar, а послушать интервью с российскими ИТ-предпринимателями можно в подкасте «Стартап-секреты».