ЦУМ по ошибке продал одежду на 2 млн рублей за копейки. Верховный суд встал на сторону Потребителя
В этот раз предлагаю вашему вниманию разбор дела, в котором потребитель с сентября 2021 года через суд пытается получить с ОАО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ" набор одежды за которую заплатил 2787 рублей. В свою очередь ЦУМ утверждает, что такой наборчик стоит в 846 раз дороже и не спешит с ним расставаться. Дело интересно тем, что оно прошло через Верховный су…
Все таки ЦУМ крупно лоханулись. Даже если выиграют процесс... Это же антиреклама! А если проиграют, там одни судебные издержки могут перекрыть стоимость товаров. А после того, как это подхватят все СМИ (а это непременно будет), кроме злорадства и потери репутации в свой адрес, они ничего не получат.
А какая была бы пиар акция, поступи они по другому. Отнесись с юмором, написав везде (телега, твиттер, инст и.т.д.) типа: "Дорогие покупатели, видите, как выгодно почаще заходить на наш сайт!? Повезти может каждому!" и.т.п.
На этом можно было бы очень хорошо заработать, даже не в деньгах, а в плане поднятия своего имиджа, общественного одобрения, позитивного месседжа.
Потому что последние 3 года, у них постоянные скандалы в связи с обнаружением реплик/подделок в ассортименте. Не говоря уж, о периодически появляющихся насмешливых статьях про классовое расслоение.
Хреновые у них PR-щики....